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现代高尔夫球场管理者的10大特点

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现代高尔夫管理者需要具备哪些能力,今天小编给大家介绍USGA总结出现代高尔夫球场管理者的十大特点,具体见本文。

现代高尔夫球场管理者的10大特点

火车跑得快,全靠龙头带。要打造优秀的高尔夫球场,就必须有优秀的球场管理。球场管理者就像是行军或作战时的先遣将领或先头部队,他们往往敢为人先,是杰出的表率者。随着时代变迁,球场管理者的角色在不断变化,如何定位球场的管理者?他们身上应该具备怎样的素质?

关于高尔夫球场负责人的职称一直在变,球场管理人(Green keeper)如今仍在沿用,该职称具有“历史意义”。于此同时,草坪经理、球场经理(Grounds Manager)、球场总监(Director of Grounds)等头衔在不同的球场也得到相应的运用。实际上,目前最常用的职称是球场主管(Golf Course Superintendent),在国外的招聘或劳动合同中,“球场主管”出镜率最高。作为现代球场管理的先锋者,需要具备怎样的素质?

高尔夫球场管理者背后有双重定义:

1、为现有或候选的球场管理者提供培训和晋升平台;

2、在物色人才管理球场主要资产时,对所选对象进行指导和提供帮助。

美国高尔夫球协会(USGA)的工作人员通过对数千家有着丰富维护经验的球场进行表格调查,统计每项特征出现的次数,继而对现代球场管理者的十大特点进行优先排序(升序):

  十、给予者

球场管理者应积极参与委员会的会议和其它与高尔夫产业相关的活动,这与其肩负的工作责任直接挂钩。并且,要持续为本地和国家的管理者协会以及其它高尔夫协会和联盟协会提供支持和帮助。除高尔夫产业相关的活动外,管理者还需推动社区活动的发展。让家庭或个人从繁忙的工作(包括从事高尔夫产业)解脱出来,将兴趣爱好投入至高尔夫以外的娱乐中,能在转移注意力的同时拓宽视野,这具有深远意义。

  九、打球者

毫无例外,现代高尔夫管理者会定期挥杆,这与他负责球场维护有密切关系。打球技术高低相对于定期参与而言是次要的。到球场打球的时间计算在工作时间内,这是做好工作的直接组成部分。管理人对高尔夫的历史和现代高尔夫发展应有较深刻的认识和理解,同时需熟悉《高尔夫规则》里规定的工作方面知识,这为管理者从球友角度换位思考大有裨益,对与顾客间的交流也起到积极影响。球场的一切维护和调度工作都是为提供高品质的打球条件而准备。

  八、学习

现代球场管理人应具备“海绵”性质,即以开放性的思维不断学习新知识,充分体现学无止境的道理。这个过程是通过定期参加与高尔夫管理有关的回忆和抓住其它培训机会来实现,于此同时,研读最新发表的报刊文章、权威机构的调查报告和数据,以与时俱进的管理理念引导球场的持续进步,而非固守旧模式阻碍球场的发展。

  七、资源管理者

现代管理者要对其所管理的球场资产之价值和重要性有充分的理解,由他们负责鼓励和指导球场维护准则的建立(一个符合现有设施资源和顾客期望的详细维护方案),总的来说是制定可操作性的预算方案并加以实施。管理者也要为员工提供关于工作时间的学习培训,增强员工管理时间意识,从而提高其工作效率。对运用时间不够科学合理的,要积极协助其发现问题,并做出相应的工作调整。此外,管理者担当的另一个重要角色是要持续不断监测和维护球场的`基础设施(包括灌溉系统、排水系统、设备清单、维修项目、球场其他建设乃至其它非可用资源外的维护成本等)以及提出整改方案。如有需要,管理者亦要引导和建立球场长期改进计划和体系结构,以适应不断变化的市场需求。

  六、广纳良策忠言

所谓人无完人,现代高尔夫球场管理者需直面管理知识的短板,不必事事逞强,认为自己无所不知。而事实上,也没有人能具备“知道一切”的能力。受管理工作职责和担待的限制,管理者要通过拜访其它球会交流经验实现起来难度很大,尤其是在打球旺季,管理者更是忙得不可开交。这时候,经常与所信任的员工进行交流能够拓宽管理思路,且可以尽可能贴合球场现状。“现场咨询”的价值不可忽略,这也是USGA在1953年将Green Section的项目扩展至草坪咨询服务的关键原因。通过面对面的交流,有助于把问题表述清楚,获得合理的解决方案。

现代管理者对良策忠言乐于接纳,他们积极寻求专业帮助,而非等到问题爆发后再进行“亡羊补牢”。对此,奥杜邦国际(Audubon International)成为众多球场管理者“取经”之地,作为非盈利性的环境保护宣教组织,奥杜邦致力于通过教育和认证系统帮助各种组织和人们掌握可持续性管理自然环境的能力,引导和鼓励人们保护周边土地、水资源、野生动植物和其它自然资源,致力于项目开发与自然景观、水资源和其它重要的环境因素保持和谐关系。

  五、农艺师

现代管理先锋以研究为基础为球场制作出行之有效的管理并加以实践,这是一个需持续细心照顾的“积木”:1、水资源管理(排水通气和灌溉);2、植被生长管理(阳光和空气的运用);3、施肥(定期测量土壤成分);4、剪草(剪草机类型、剪草高度设定和后备器械存储)。举例说,这意味着管理人需要了解农药如杀虫剂的应用,了解的背后隐藏更多价值——所有“积木”得到妥善保养和维护后,能让植物发挥最大的作用。管理者会制定详细的灌溉计划(包括对人工灌溉工作的安排以保证对干旱“死角”区域的维护,保持整个草坪的湿润)。他们不仅是称职的水资源管理者,同时亦具备复制经验培训他人保证操作一致性的能力。研究和实践固然重要,对草坪的管理也是一门科学和艺术。通过对农业经济学和政治学的深入学习,把工作重点放在对环境最大化的可持续发展上。

  四、经验丰富、知识面广

有见识的管理者不一定在某一方面有特殊的天赋,但他必须是受过良好教育、经验丰富且有真知灼见的。而这一切也并非要以具体从事时间来量化,但在高尔夫领域所花的时间必不可少。具备良好的判断力能辨识真假,而善于从错误中总结经验也是其必备的素质。

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