外贸文员工作职责

1、负责公司外贸合同文档的整理、归档，协助处理外贸经理合同资料准备及商务活动；

2、公司德国汉堡分公司相关资料整理；

3、与德国分公司联系对接，熟练掌握德语，并就德国分公司事宜进展进行翻译和汇报；

4、熟悉物流及外贸业务流程；

5、完成领导交代的其它工作。

1、管理公司Facebook主页维护和协助广告投放，负责公司的'产品推广工作。

2、辅助销售的产品推广工作，积累站外红人和站外deal资源。

3、运用创新思维不断尝试新的目标群体和广告形式，寻找、测试和推广新的广告投放形式。

4、收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，提供建设性意见。

5、针对不同产品进行市场分析，能够优化投放效果。

1、负责亚马逊平台的客服及协助运营销售市场调查及分析，制定有效销售策略，达成销售目标；

2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单跟踪信息；

4、负责上传产品，管理店铺、调整产品信息；

5、及时收集市场信息，积极主动与同事沟通，与公司一起制定店铺政策和运营计划。