接待人员应该注意什么，接待人员应该如何正确

面带自然笑容迎接客户;无论是什么样的访客，都应站起身先向对方问好;问好时应看着时方的眼睛;准确地记下访客的性名，有多位访客时，应事先确认他们各自的职务。

进入会客室之前要先敲门;将会客室的`房门完全敞开，以便让客人通过;会客室内侧的座位为上座，靠近入口的座位为下座;先给客人上茶，茶水七分满即可;茶水放在右侧，点心放在左侧;上茶时勿将茶具放在文件上。

在电梯中，应替访客操作;在走廊遇到客人时要问好;与来宾擦肩而过时，应偏向走廊的右侧。

在楼样相遇时，应在距客人3一4阶处向其问好。