TOEIC托业考试在企业中的应用

　　【前言】

作为全球最大的商务和职业英语考试，TOEIC托业考试在企业中如何进行应用?对企业的价值又在哪里?本期简报将为您进行详细分析，同时更有经典企业案例合辑与您分享。敬请期待。

　　【TOEIC托业考试在企业中的应用】

è 试题研发背景

l 在托业考试命题过程中，每道题都要经过ETS的20人左右的博士专家审查小组的检查，审查平均共计16轮

l 一套托业考卷通常要经过1年以上的审核后才能成为正式的考卷，每套试卷的研发成本在10万美元以上

l 对正式的考题，考试管理方也会继续审核，保证考题的效度

l 试题研制时有内容专家、语言专家、项目经理、心理测评专家参与，必要时有法律专家介入

è 在企业中的四大应用

　　1.岗位标准：

作为全球最大的商务和职业英语考试， TOEIC托业考试广泛应用于全球150个国家的14000家企业、政府机构、大学院校。其中很多机构利用TOEIC托业考试中立、公正、客观、权威的基本特性，在企业内部针对不同岗位、不同职级建立起职业英语标准 - 即TOEIC托业分数标准(Benchmark)，在人力资源管理中实行质量化、国际化、标准化的管理模式。

TOEIC托业考试协助企业建立其内部的“岗位职业英语标准”将主要基于以下参考因素：

　　l 提供全球同行业企业的职业英语标准参照标准

TOEIC托业考试三十余年的成熟应用，协助国际上许多不同行业、不同领域的企业立了内部分数标准，并经过了实践的检验与历练。通过分享借鉴“国际TOEIC托业分数标准”及“本行业内其他企业的应用范例及标准”等信息，企业的标准可以更准确地与国际标准接轨。

　　协助企业对公司内部不同岗位、不同职级的员工英语能力设立期望值

不同的企业由于对外语应用的依赖程度不同，可能会对内部员工的语言能力要求存在一定的差异。同时，对不同岗位、不同部门、不同职别的员工也会有不同程度的英语能力期望值，希望员工达到一定的外语水平，以确保与外部沟通的顺利进行，最大化地满足工作的需要。

　　企业建立员工整体/个体的实际英语水平能力标准

根据员工的实际现有英语水平，结合由权威的美国教育考试服务中心(ETS)提供的“TOEIC托业成绩与英语交流能力分析体系”,为员工制定切实可行的、更有针对的、循序渐进的提高目标与标准。

　　2.内部诊断：

TOEIC托业考试强大的“诊断”和“解决方案”的功能帮助企业更客观、更全面地了解员工的个体英语交流能力以及企业整体英语水平在国际同行业中的状况。

《TOEIC托业测评成绩诊断报告》在考试结束后为企业客户提供,对企业全体参加考试的员工进行考试总结与能力分析,可作为企业的人事、培训等相关部门制定相应人事决策的重要依据。

　　《TOEIC托业测评成绩诊断报告》内容包括：

l 企业员工参加TOEIC托业考试的情况总结(日期、地点、人数等);

l 员工个体成绩报告及差异比较(听力成绩、阅读成绩、总成绩、分数排名、最高分、最低分、平均分等);

l 依据权威的“职业英语交流能力标准”对全体考生的成绩进行分级，并逐一级别的进行能力细化分析;

l 在企业的协助下，根据员工的英语水平现状，对不同部门、不同职级的员工设立目标分数标准;

l 与国际行业标准或同行业企业的应用分数标准进行参照比较;

l 发现问题并建议学习方案;

l 协助企业建立岗位职业英语标准(Benchmark)。

　　3.招聘人才：

TOEIC托业考试因其能够最大限度地量化地体现应聘人员使用英语进行交流的能力,所以非常适用于人才的招聘和选拔。

TOEIC托业考试灵活的服务方式，及时、准确、安全的服务质量，为企业的.招聘工作提供标准化的可实施性。为企业选择优秀人才提供基础，并节省因人才培训发生的大量费用。

　　4.培训人才：

TOEIC托业考试是非常好的定级工具，可以对培训结果进行有效测评。作为语言培训评估的外部手段，很多企业按照TOEIC托业考试成绩为参加培训的学员量身定做培训课程， 并通过TOEIC托业考试成绩检查培训效果，对培训机构的课程设置或资质进行评估。

　　TOEIC托业考试在英语培训中的合理使用包括：

l 定级：TOEIC托业考试成绩用来将参加培训的人员分成适当的班级或培训等级;

l 证明效果：在英语课程的开始和结束，为参加培训的人员提供TOEIC托业考试，考试成绩的增长可以作为培训项目改善语言能力的效果的证明。

很多企业发现，在培训项目中引入托业考试作为标准，可以激发员工自发学习的热情，变“企业要求我参加培训”为“我要求参加培训”，从而使培训效果更好。

　　l 行业分数

以下企业使用托业考试进行招聘(2012年部分名单)

所属行业

行业参照分 / 认可TOEIC托业考试的部分企业

消费品/零售/服装/贸易

700-750 / Nike、宝洁、箭牌、玛氏、德国汉高、卡夫食品、百事食品、可口可乐、李宁、史泰瑞、宾堡

石油/钢铁/电力

700-730 / 国家电网、浦项

会计/财经/咨询

650-780 / 中国银行、安永华明、埃森哲

计算机/软件

650-730 / IBM、Autodesk、花旗软件、微软、育碧、趋势科技

交通/运输/物流

600-650 /南方航空、东方航空、商船三井、大韩航空、联邦快递

IT/通信

650-780 / 联想、华为、诺基亚、西门子、富士通、索尼爱立信、希捷、摩托罗拉、北电

仪器仪表/家电

650以上 / LG集团、日立、海尔、东芝、海信、松下、三菱、美的

化工/生物/制药/能源

550-750 / CAMCO、西安杨森、诺华制药、诺和诺德、罗氏诊断

机械/电气设备/自动化

600以上 / 施耐德、艾默生、横河电机

电子/半导体

600-650 / 阿尔派、西门子、三星电子、飞利浦、NEC、环旭电子、索贝数码、飞思卡尔、雅思拓、友达光电、理光、爱普生、京东方

　　l 应用案例

见《企业案例合辑》，详情请下载附件

　　【企业案例】

依照合作渠道要求，本期我们从校园招聘，实习生，管理培训生，海外派遣，社会招聘与内部选拔，语言标准等几个应用维度精心制作了《企业案例合辑》，与您共同分享14个经典案例，详情请下载附件。

　　【最新资讯】

沪江公开课特邀ETS中国托业负责人揭秘2013托业奖学金

6月25日晚，ETS中国办公室项目经理章芳女士做客“沪江公开课”()，向热爱英语学习的沪江网友们详细介绍了2013年度TOEIC托业奖学金相关的系列内容。同时，2012年托业奖学金获得者Vicky也在公开课上与大家分享了托业备考经验和校招求职心得，她今年已加入普华永道，成功转型职场新鲜人。

由研发托福考试的ETS(美国教育考试服务中心)所开发，TOEIC托业考试是全球最大的商务和职业英语考试，150个国家约14000家企业、机构、政府和大学承认并使用托业考试成绩。随着中国经济的飞速发展，中国各行业与国际的交流合作愈发频繁，致使英语能力成为各机构部门招聘、选拔人才、调配岗位的重要依据，托业考试被广泛运用于员工招聘、海外派遣、员工培训和内部选拔。近几年，越来越多的在校学生投身到托业考试中来，力求为将来的职场生涯添加砝码。

在此次公开课上，章芳女士介绍，ETS已连续4年在中国推出托业奖学金项目，以表彰取得优异学术成就的中国学生，今年奖学金总额高达48万元，将根据学习成绩突出程度、服务社区及校园的热心事迹、英语沟通能力的优秀程度，最终评选出40名托业奖学金获得者，每人可获得金额为 8,000 元人民币的奖学金。此外，章芳女士也从奖学金的申请方式、评选条件、递交材料种类、申请流程、截止时间等方面为沪江网友一一解答疑问。

同时，Vicky也大方分享了自身备考和求职经验。曾就读于首经贸财政税务学院的Vicky，在大学期间报考托业听力阅读公开考试，取得了950分的高分(满分为990分)。Vicky表示，当时她得知宝洁、安永、联想、爱立信等不少名企在校招时都要求一定的托业考试成绩，达到一定分数还有英语免试机会时，她就下定决心，一定要报考托业公开考试、取得高分。而取得950分托业考试成绩后，她不仅成为托业奖学金获得者，也在校园招聘中倍添底气，最终成功加入普华永道，开启了自己的职场梦想之旅。

当晚，整场公开课共持续约一个半小时，章芳女士详尽的ETS托业奖学金项目介绍和Vicky的备考和求职经验分享，获得了沪江网友们的高度评价!