商务秘书的素质要求与行为规范

作为现代社会的秘书人员或管理人员，应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。下面是小编分享的商务秘书的素质要求与行为规范，欢迎大家阅读！

一、商务秘书的职业道德

1、职业道德：行为规范的总和，包括职业责任、职业情感、职业纪律、职业能力

2、商务秘书职业道德：爱岗敬业，忠于职守，自觉履行自己的职责；诚实守信，恪尽职责，把握分寸；积极主动，当好参谋助手；遵守纪律，严守秘密，守时守信；谦虚谨慎，团结互助，踏实细致；实事求是，保持默契；勤奋好学，不断进取，开拓创新。

二、商务秘书的知识结构

基础知识：社会科学、自然科学

相关知识：金融、法律、经济、管理、计算机

专业知识：语言文字、实务、礼仪、公共关系、会议学、信息学、文书学、档案学、OA、企业相关知识

　三、秘书的能力素质1、表达与沟通能力

2、办事能力

3、辅助管理能力

4、交际公关能力

5、操作能力