【推荐】上半年工作总结汇编六篇

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的上半年工作总结6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

半年来，我所认真贯彻落实省、市交通运输工作会议和县委、县政府XX年工作会议精神，围绕“跨越发展、xx争先”和“3+2”发展战略，深入开展“项目建设年”、“效能建设年”、“创新攻坚年”活动，继续打好“五大战役”、大干“xx”开局之年，突出民生工程优先，积极构建魅力xx、和谐xx、幸福xx，努力推动交通运输科学发展、跨越发展。

一、今年来道路运输管理工作情况

　㈠认真抓好春运、清明、“五一”“端午节“等假日旅客运输工作

切实贯彻上级交通主管部门及县委、县政府有关做好假日运输工作的指示精神，在为期40天的春运工作中，共抽调23名运管人员分成4个组，秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念；全县共投入客车62辆、出租车35辆，道路客运总发班车4215班次，其中加班138班、包车9车次，安全运送旅客4.36万人，周转量378.3万人／公里，运量、周转量比去年分别增长了17.83%、3.95%，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。在清明节、“五一”“端午节”等假日旅客运输中，科学合理调配运力，均未造成假日期间旅客滞留现象。

　㈡认真抓好运输行业市场管理

扎实推进运输服务优化工程建设，全力服务运输行业做大做强企业，结合开展运输企业安全生产“月检查、季分析”制度，定期组织运政、维修、驾培等股室负责人联合深入全县各运输企业进行服务和指导，向运输企业征求对行业主管部门的服务意见，及时宣传近期国家有关运输行业发展新政策，力所能及帮助运输企业解决在发展中遇到的困难和问题，引导运输企业优化运力结构，积极向标准化、专业化、清洁化方向的营运车辆发展。截止5月31日，全县新增经营业户198户，新增营运车辆351辆，其中，货运车辆348辆，客运车辆3辆；更新客运车辆1辆，审验营运车辆20xx辆。

㈢认真开展运输安全生产专项整治行动

根据国家安监局、交通运输部、公安部《关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的通知》（安监总管二[XX]36号）精神，结合年初我县辖区内运输企业营运车辆道路交通安全事故频发的实际情况，把抓好运输安全生产作为一项突出的工作来抓，强化对辖区内运输企业安全监督检查，加强指导，落实整改，确保各项安全工作措施到位，内业档案完整。强化企业安全主体责任的落实，在4月13日召开交通行业进一步加强企业安全生产工作培训会，参加对象为全县客货运企业、维修企业、驾校经营者和安全员，对国务院、省、市政府的有关通知进行了宣贯和培训。注重企业安全员的培训和持证上岗，于6月14-16日联合县安监局开展了安全员培训，客货运企业、维修企业、驾校的安全员共68人参加了培训并经过考试获得了结业证书。截止5月31日，全县共排查治理隐患的道路运输企业累计279家次，排查出一般隐患289项，已落实整改289项，整改率达100%，保持上半年我县道路运输行业安全形势持续平稳。

㈣认真开展打击非法营运车辆专项整治行动

根据全国开展打击非法营运工作的统一部署，我县迅速行动，开展以土楼景区和车站为重点的打击非法营运专项治理行动，通过制定出台打击非法营运专项治理行动方案，加大宣传力度，印发打击非法营运专项治理行动通告及宣传标语，并在县有线电视台连续播放，在土楼景区、车站等重点区域悬挂宣传标语，发放专项治理《通告》1000多份；出动宣传车到土楼景区及全县各镇巡回广播，做到专项整治行动人人皆知、家喻户晓。截止5月31日，全县共查扣涉嫌非法营运车辆6部，已处理5部，处罚4XX元，另一部尚未处理，取得专项治理工作的阶段性成效。

㈤扎实推进村村通客车工程

紧跟全县乡村公路交通安保工程进展情况，根据客运经营户提供的申请材料，依据行政许可程序及时审批新开通农村客运班线和现有客运线路延伸许可，并鼓励有条件的农村客运线路采用区域循环发车和预约包车方便广大农村群众出行，确实推进村村通客工程建设。截止5月31日，全县新增客车3辆，更新客车1辆，新增农村客运线路3条。

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ，使我对未来有了更大的目标。

三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

以上是我对20xx年上半年的工作总结！

新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。

曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，1X下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑战，做出更好的成绩！！！

在**年上半年的工作中，农林水办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，在区级相关部门的精心指导下，积极开展了各项工作，并认真做好了农业发展、环境保护、动物防疫、水系恢复、防汛等方面的工作。

一、农业工作

一是继续抓好了农村土地确权工作，对全街道变更户主、分户的'土地进行了登记、核实，并向农发局报送。

二是积极指导、协调专业合作社建设特别是蒲草葡萄现代农业示范园工作。

三是做好了粮食直补，玉米、油菜等良种补贴的统计、核实工作。

四是加大了农民培训，积极组织、协调相关专家授课，并做好了农信通的发送工作。

五是做好了水果、蔬菜、粮食的统计报工作并按时上报。

六是完成了**年价调基金项目的建设、验收工作，并开展了**年的农业重点项目的申报工作。

二、水利、防汛工作

1、完成“198”生态带湿地建设，共计建成湿地8处，面积279亩。

2、水系恢复工作：完成经开区景添汇项目水系恢复方案，目前，该工程实施中；会同区城投公司、区水务局、区重大办完成龙工北路线内、线外水系恢复的制定；全面完成地铁2号线水系恢复工作共计建成蓄水池7口，渠道600米，保证了沿线农业春耕生产用水。

3、水环境管理工作；加强了河道、渠道人员的管理，办公室每周巡查2次，发现问题及时解决。

4、防汛工作：建立了防汛领导机构和应急抢险队伍，消除防汛隐患，配合区防汛办调查处理了楠博苑5期泄洪道堵塞事件。

5、水产品安全：完成36个批次检疫、全部合格，并通过市上的水产检疫1次、

三、畜牧工作

1、防疫工作：完成犬只狂犬病集中免疫工作，免疫犬只2680只；完成春防工作：口蹄疫免疫数：生猪2、1万头，奶牛：186头，羊100只；高致病性禽流感禽流感免疫数：鸡1万只，鸭：500只；猪瘟免疫数：2、1万头；猪高致病性蓝耳病免疫数2、1万头。消毒面积达50000㎡、免疫情况均达市区有关要求；进一步加强高致病性禽流感防控工作：切实开展高致病性禽流感补免工作，补免数为：鸡20xx只，鸭：500只，鸽1255只；切实开展禽流感疫情排查工作，累计排查87个村，95个组，禽类规模场81户，活禽交易市场344个，排查小家禽204805只，消毒面积56000㎡，排查过程中未发现异常现象；5月切实开展奶牛“两病”监测工作：奶牛布氏杆菌病监测数186头，结核杆菌监测数186头。

2、检疫工作：认真落实“2211工程”。加快龙泉驿区动物监督所大面街道监督分所的建立，进一步规范动物产地检疫，生猪产地检疫申报受理生猪588头，出具产地检疫合格证明20份。

3、畜牧生产工作：1-6月禁养关闭养殖场（户）数据锁定5户，报区农发局准备验收的5户，正在与养殖场（户）协调的有6户。

4、畜产品质量安全工作：完成了上半年生猪“瘦肉精”快速检测工作，共检查生猪养殖场（户）134户，未发现阳性指标。开展了动物卫生监督检查工作，检查规模养殖大户10户。

5、其他工作：完成2102年生猪无害化处理资金补贴兑付工作；完成**年能繁母猪资金补贴兑付工作。

四、环保工作

共计处理环保方面的各类投诉件36件，其中96110热线21件，市长公开电话4件，市长信箱3件，区长信箱8件，群众满意率达90%；完成液态氨使用单位调查统计工作，完成家具行业调查工作；完成西江河一级支流、山溪沟、黄沙溪污染源调查并上报工作，其中山溪沟污染问题将于明年3月全面完成；继续加强大气污染治理工作，完成东洪社区4组一季度燃煤补贴工作及**年东洪社区4组燃煤补贴资金请示工作。全面开展了秸秆禁烧和综合利用工作，整个禁烧期间无规模火点出现，并完成了秸秆综合利用目标任务。

五、林业工作

继续做好本辖区内3683亩林地日常管护工作，做好了森林防火、防虫工作，搞好了绿化造林工作：完成春季义务植树1、8万株、16公顷。完成了辖区木材加工、经营企业的调查，继续深化林权改革管理，处理林权纠纷1起，新确权、变更户主、补证等6件。积极配合林业执法，协助处理违法伐树、移树2起。

六、其他工作

全面开展了农机购置补贴工作，做好了农机安全培训工作。继续做好科技、移民的日常管理工作。完成了领导交办的其他工作。

七、下一步工作打算

根据年初制定的工作计划及上半年工作完成情况，在下半年的工作中，全力做好以下工作：

一、深入落实各种农业惠民补贴，协调开展重点农业项目的建设工作，加大农民专业合作社的扶持力度。

二、水利、防汛：

1、加强水环境治理，建立常态巡查队伍。

2、加强防汛检查和值班制度及险情的处置。

三、畜牧、防疫：

1、进一步做好动物重大疫病防控工作。

2、积极配合区农发局做好奶牛扑杀无害化处理和资金补偿工作。

3、进一步加强动物卫生监督检查工作，确保畜产品安全。让养殖者明白畜产品质量安全的第一责任人是他自己，并指导养殖者建立生产过程中的各种原始记录。

4、进一步加强畜禽禁养关闭工作，协助区农发局完成禁养关闭户验收和补偿资金兑付工作。

四、认真开展环保工作，及时处理涉及环保的信访事件。

五、做好植树造林工作，增加绿地面积，搞好管护工作。

六、完成街道领导交办的其他工作。

XX年上半年，在农业局的直接领导和市级相关业务站个的支持下，我科与各业务站一道，围绕社会主义新农村建设，以粮食增产，农民增收为主线，扎实开展了以下工作，并取得了可喜的成效。

一、主要成绩

（一）粮油生产态势良好

1.小春粮油作物全面丰收

据各街镇乡农服务中心统计：全县粮食作物播种面积小春粮油作物播种面积34万亩，面积稳中有增。其中，小春粮食作物小麦19万亩，豌葫豆5万亩，；小春油料作物油菜8万亩。初步预测：全县小春粮粮食总产量可达7.06万吨，同比增长1.7%。其中，小麦总产量5.555万吨，豌葫豆总产量0.69万吨，同比分别增长2.9%、1.5%。油菜籽总产可达0.82万吨，同比增加12.3%。

2.大春实现满栽满插，增产有望

全县大春粮食作物播栽情况是：水稻45万亩、玉米8万亩、红苕11万亩、高粱2万亩、大豆2万亩、绿豆3万亩，与去年相比，面积保持稳定。

（二）多种经营走势较强

1.多经生产

一是蔬菜生产产销两旺。全县春菜播种面积为6.62万亩，总产量为10.5万吨，总产值为16700万元。其中商品菜生产面积为3.82万亩，产量9.55万吨，产值15280万元，蔬菜设施栽培面积2.2万亩；加工及名特优品种种植面积为0.6万亩，产量1.32万吨，产值2640万元。农民销售收入为17920万元，均价每公斤1.8元。主要蔬菜销售品30余个，产量和销售均价与去年同期相比，分别增加11%和5%，农民实现了增产增效。

二是水果生产获得丰产。截至6月底，预计全县水果产量可达1.292万吨，其中枇杷已实现产量0.08万吨，柑橘产量0.39万吨，其他伏淡季水果0.822万吨；蔬菜10.5万吨，茶叶0.019万吨。

2.水产品养殖总量增加

XX年6月20日止，我县鱼种投种面积22.6万亩，其中专用池塘投种面积0.71万亩，稻田19.98万亩，水库1.13万亩，农村山平塘0.78万亩，江河网箱养殖面积8.8万平方米。全县水产品总产量6321吨，比去年同期增长421吨，增长5.9%。名、优品种2502吨，占总产39.6%。

3.蚕桑生产效益提高

全县春季发放蚕种1612张；产茧48000公斤(含外流茧)；单产29.8kg/张。提高单产2.35公斤/张，单张养蚕收入增加50余元。夏季发放蚕种1662张，目前正在饲养期中。

二、主要工作

（一）抓好技术培训，开展科技下乡活动

上半年，围绕种粮（良种）直补工程、水稻强化栽培、农田保护性耕作、优质枇杷生产、无公害蔬菜栽培、小蚕共育及省力化蚕台育等重大农业实用技术的推广应用，开展了县、乡、村三级技术培训。其中县级培训4次，共培训乡镇农技人员1120人次；乡镇级技术培训41次，培训乡、村、社干部12200人次；村级技术培训64次，培训村社干部及重点示范户90800人次。印发技术资料12万份。3月份，组织了300余名县乡两级农技人员，开展了“科技下乡进村入户”活动，结合农业科技入户工程，采取了专家+技术指导员+示范户+示范内容的工作机制，每个乡镇农技人员面对面直接指导20个农户，与农民同吃同住同劳动，确保科技入户到位。

（二）强化科技示范与推广，提高农业科技含量

1.粮油生产科技示范与推广

(1)大力推广水稻强化（三围）栽培。全县共推广水稻强化栽培面积5万亩，县农业局直接在金山、智凤、高升等八个农业科技入户示范镇、9个村集中成片建立1100亩核心示范片，由县农技人员亲自把关，指导实施。目前各个示范片，长势喜人，实现700公斤亩产满有把握。农业部和市领导已多次亲临现场检查，并予以充分肯定。

（2）全面推广农田保护性耕作技术。共实施农田保护性耕作面积35万亩。其中旱地保护性耕作5万亩，主要模式为麦-玉-苕、麦—豆—苕，核心内容是横坡种植，分带轮作，秸秆还土。水田保护性耕作30万亩，主要模式有稻—菜、稻—油、稻—麦、稻—肥（饲料及绿肥），核心内容是稻草还田、免少耕种植。

（3）突出测土配方施肥。今年，全县主要高升镇水稻生产上推广测土配方施肥面积1.5万亩，重点在该镇旭光、红光、双牌、太和四个村建立了水稻测土配方施肥核心示范片XX亩。施肥成本降低元10元，肥料利用率提高5%，预计稻谷亩产可增加50公斤，增加10%。

（4）建立农业综合示范基地，加速新品种、新技术、新机具的推广应用。在高升镇旭光村四社建立了“×××县农业综合试验示范基地”100亩。示范内容：水稻新品种展示50个；水稻测土配方施肥“3414”试验和大区对比试验各一个；采用频振式杀虫灯防治农作物虫害；优质稻及高产栽培示范85亩；全面推广稻田化学除草；使用水稻专配方肥等。

2.多种经营生产科技示范与推广

（1）调整品种结构，改造劣杂果树。重点对龙岗、棠香、邮亭等街镇乡的XX余株枇杷树进行了新品种改造，配置授粉树400余亩，同时对全县柑桔树进行了新品种改造。

（2）开展新品种的引进试验示范。今年引进枇杷新品种5个，蔬菜新品种8个，桑树新品种2个。

（3）推广蔬菜无公害栽培技术。一是推广蔬菜嫁栽培；二是配方平衡施肥；三是使用频振式杀虫灯诱杀害虫；四是推广低残留生物农药。

（4）推广生物鱼肥。在13个重点乡镇推广了“牧禾”牌生物鱼肥和肥水素，面积2500余亩，占池塘和水库养殖面积的14%。取替化肥和有机肥养殖，提高水产品质量，改善养殖环境，发展无公害化水产品。

（5）加大鱼类名、优品种的推广。主要推广南方大口鲶、斑点叉尾回、鳜鱼、丁鱼岁等市场看好名优品种，投种面积4万余亩，投种1946万尾。其中池塘600余亩，网箱3000余平方米。

（6）推广大蚕省力化蚕台育和优良簇具。在龙石镇推广省力化蚕台30套、塑料折簇XX片。单产普遍在35公斤以上，高出普通育3—5公斤。

（三）抓好重点工程项目建设，提高农业综合生产能力

1.“三大”产业化工程

（1）优质粮油产业化工程。全县计划发展优质稻25万亩，其中优质中稻15万亩，优质再生稻10万亩，主要品种为Q优一号、渝优一号、宜香9303等。上半年，已完成15亩优质中稻的种植任务。重点在高升、铁山、三驱3个镇建立了5万亩优质稻基地，其中核心示范片XX亩，分布在高升镇旭光、太和两个村。播种前，县粮食局与生产基地农户全部签订收购定单，收购价比市场价高出10%。

（2）优质枇杷产业化工程。

今年，以“稳基地，攻单产，保优质，无公害，增效益”为目标，狠抓了生产管理、技术培训和管护工作，取得了明显的效果。全县7万亩优质枇杷中，投产面积达1万亩，生产优质枇杷80万公斤，总产值120

0万元，亩产值1200元。与种植粮食作物相比，亩产值增加500元以上。

（3）冬菜及调味品产业化。一是围绕海天集团、彩阳公司、×××龙岗办事处及专业大户，采取“公司十基地+农户”的产业化经营方式，在县内12个街镇乡建立冬菜基地一万亩。产量500吨，产值620万元，亩产值620元，亩纯收入400元。二是以宝顶酿造厂为龙头企业，在复隆、棠香、龙岗、龙水、邮亭、宝兴等街镇乡发展辣椒生产8000亩，1—6月份共产加工型辣椒1300吨，产值750万元，共增加农收纯收入250万元。

2.科技兴粮项目

在粮食生产上，今年我县争取并实施了个市级科技兴粮项目，各项目及实施情况如下：

（1）主产特色乡镇项目。在拾万镇实施，主要内容为杂交中稻加再生稻两季双高产示范，面积1300亩。其中，高产示范片1000亩，其中核心示范片300亩。整个项目正在实施中。

（2）水稻超高产栽培技术示范项目。在金山镇实施一万亩水稻超高产栽培，已建立示范片1个，面积1000亩，其中核心示范片2个，每片面积各100亩。计划水稻平均亩产700公斤以上。

（3）农作物病虫测报及防治示范项目。在国梁镇实施，

面积15000亩，其中：水稻13000亩，玉米 XX亩；病虫害防治综合示范片1500亩，其中水稻1000亩，玉米500亩。项目内容：建立病虫害测报点；推广频振式杀虫灯杀虫技术；使用低残留农药及生物制剂防治水稻、玉米病虫害；组建植保专业队，病虫害统防统治。整个项目正在实施中。

（4）水稻测土配方施肥技术项目。在高升镇实施，面积1.5万亩。其中，示范片1000亩，核心示范片100亩，项目内容：在水稻生产上，推广高产栽培技术，开稻田养份监测，实行配方施肥。整个项目正在实施中。

（5）农田保护性耕作技术项目。全县计划实施35万亩，其中小春季5万亩，大春季30万亩。以龙岗街道办事处为重点，实施100亩稻田免耕种植以冬菜为主的保护性耕作，并开展了冬菜保护性耕作试验；100亩旱地实施中厢带状分带轮作种植小麦、胡豆、蔬菜等作物。

3.农业科技入户示范工程

今年，我县继续列入了农业部农业科技入户示范工程项目示范县。全县在13个乡镇（办事处），以水稻为重点，实施了农业科技入户示范工程，建立科技示范户1000户，实施面积5000亩，辐射带动2万户，辐射面积7万亩。止前整个项目正在实施。

4.农业有害生物预警与控制区域站及配套工程

一是在龙岗办街道办事处中和村（长龙农业园区内）租地10亩，高标准建成了农作物病虫害观测场，已即将投入使用；二是目前正在筹备区域站及配套工程建设，拟定在下半年开工。

4.乡村清洁工程

今年，我县承担了重庆市“乡村清洁工程”建设项目。该项目选定在×××县棠香街道办事处和平新村。建设目标是：农村废弃物资源优化利用，庭院、水源、田园清洁干净，实现农田清洁生产。截至6月中旬未，基本完成“乡村清洁工程”项目建设内容。

三、下半年工作打算

（一）基本思路

围绕社会主义新农村建设，以确保粮食增产，农民增收为核心，坚持“两手抓”即一手抓发展，一手抓管理，确保全年总体目标的实现。

（二）主要工作

1.继续抓好农业生产的发展

（1）粮油生产

一方面，继续抓好大春在土作物的田间管理，包括施肥、管水，病虫害防治，以确保全县大春粮食全面增产。另地方面及早动手，切实抓好以再生稻为重点的晚秋生产。同时，及早谋划XX年年小春生产。

（2）多种经营生产

一是多经生产，加强7万亩枇杷的田间管理，重点是修枝、整形、施肥、除草及病虫防治；扩大秋、冬菜面积，搞好品种结结构调整，严格按照无害标准，组织生产。

二是渔业生产，继续推广池塘80：20养殖模式，加强在养鱼类的投料和管护工作，抓好鱼病的预测、预报与防治，提高单位面积产量和效益。

三是蚕桑生产，继续抓好夏蚕共育和发展好秋蚕养殖；推广大蚕省力化蚕台育和塑料折簇；狠抓桑树冬季管理。

2.抓好项目管理，搞好项目验收

重点是抓好部、市级农业工程和科技推广项目的实施管理，严格按要求高标准实施，把好质量关；抓好项目实施过程中相关资料、数据的搜集、整理，做好现场验收。

3.及早编制后续项目，多渠道争取农业投资

重点是抓好种粮直补、测土配方施肥、乡村清洁示范工程、科技兴粮、科技入户、县级水生动物疫情防治站等部、市级项目的编制和立项工作，确保来年继续实施。同时，要结合我县农业的特点和优势，抓好优质粮油、优质枇杷、优质黄金梨、无公害蔬菜、名优水产品等的申请立项工作。

4.加强技术培训，提高业务技能

拟定在秋冬季，组织乡镇农技人员进行“冬季练兵”培训，同时对重点项目实施区域的农户进行实用技术培训，以提高基层农技人员的业务技能和农民的科技文化水平。

“时逢年半汇胜果，玉兔再跃迎丰年”20xx年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排；对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周计划卫生制度、最新摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。

当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作；部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下：

一、 继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、 继续做好“节能降耗”工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

20xx年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉！

XX年上半年，xxx工会在区总工会和区水务局工会的正确领导下，在工会委员成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，致力于工会组织建设，积极开展工会创建和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和创造性，促进了单位各项事业稳步推进。现将半年来的工会工作总结如下：

一、 加强工会组织建设，提高工会工作职能

工会组织从增强自身活力和凝聚力出发，对工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式进行了适时调整，为适应社会主义民主政治和法制建设的要求，在实现工会组织群众化的同时，加强工会组织的民主化和法制化建设，努力提高工会干部的整体素质。我处工会及时申报新职工，确保工会覆盖率和入会率一直都保持在100%，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来，为工会及时增添新鲜血液，今年新入会职工1人。

工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广大职工的理解、支持。所以在加强工会干部素质管理的同时，我们印发了《中国工会章程》、《工会法》等法律法规小册子、宣传图片等，并经常性的组织职工学习，提高广大职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了基础。

二、 积极开展工会创建，促进工会全面发展

为进一步规范工会建设，提高工会的工作水平，单位积极参加上级工会的各项创建活动，在全体工会成员的共同努力下，通过认真对照创建要求，完善硬件和软件资料，并多次请xxx区总工会和局系统工会的专家进行现场指导，单位在江都区三星级基层工会的基础上，顺利获得了xxx五星级基层工会称号、xxx区工人先锋号等荣誉，工会主席xxx同志也因此获得了xxx优秀工会工作者称号，下一步我们将再接再厉，争创xx区文明单位和xx市工人先锋号。

三、 认真履行参与职能，积极参与民主管理

在不断完善组织机构的基础上，我们按照一手抓工会小组组建工作，一手抓工会作用的发挥，在巩固提高方面下功夫，在加强固本强基方面下功夫，推动和完善各种维权机制和工作制度，包括职代会监督制度，平等协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推进政务公开，工会设立经审委员会，重点加强工会财务管理监督，严格执行工会财财务制度，工会建立了单独的银行帐号，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开，接受会员监督管理。起到了良好的参政议政作用。定期开展工会会议，上半年召开职工大会一次，工会委员会议六次，提出有效议案三条，目前已解决一条。

四、 关心职工生活，切实解决职工困难

发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是单位工会工作的重中之重。在春节、三八妇女节、端午节这些传统节日，工会都及时发放节日慰问金，“六一”节日，工会还为有儿童的员工发放了慰问金。考虑到一线职工在堤防巡查时的高温及容易被蛇咬伤的实际情况，汛期来临前，工会购置了风油精、人丹、蛇药等劳动保护用品发放到各巡查段，确保职工巡查时的安全。每当有职工生病住院，工会都会派人进行慰问，了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。

五、积极开展文体活动，丰富职工文化生活

为引导职工养成“爱读书、读好书、善读书”的良好习惯，工会今年新添了一些图书柜和书籍、杂志等，让职工工作之余有丰富的精神食粮。在系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启美丽人生”读书心得征文比赛中，积极动员女职工投稿，其中有效投稿一篇，在省总工会经济技术部和江苏工人报社《关于开展“劳动创造幸福、创新成就未来”征文活动中也将组织职工进行投稿；为进一步丰富职工文化生活，“五一”节后，工会组织全体职工进行了掼蛋、乒乓球、跳绳比赛，职工积极投身竞赛之中，赛出了成绩和面貌；在6月20日举行的保持共产党员先进性教育活动中，组织党员干部去扬州泰州机场参观，感受扬州经济的高速发展，通过参观邵伯镇渌洋湖村张福龙勤政廉政事迹展示馆，学习全国劳模张福龙带领群众致富、改变贫困面貌的先进事迹，激发全体党员干部敬业创业热情，增强工作的积极性和主动性，努力打造素质高、能力强、作风好、群众公认的职工队伍。

六、下半年工作打算

工会工作虽然取得了一定成绩，但是成绩永远是过去的，下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为努力的方向，不断加强工会的自身建设，为全面完成单位各项工作任务而努力。重点做好以下几方面工作：

1、加强工会创新理念，开拓思维。充分认识到“争创”不是一项简单的活动，而是思想认识上的一场变革，不是短期“运动”而是长期工程。要把“争创”活动同鼓励支持职工参加继续教育，不断提高思想理论水平和业务水平结合起来；同立足岗位，争创一流业绩结合起来。

2、突出特色，注重典型。工会将创造条件，为职工打造学习与成长的平台，完善制度，落实职工的培训时间、经费比例，努力培育学习型、知识型、文明型典型人才。

3、以深化工会工作创新活动为载体，加强工会能力建设，以提高工会干部素质为着力点，推进工会组织体制、运行体制和活动方式创新。

4、以公开为手段，增强单位管理的透明度，继续推进政务公开工作深入开展，加强纪检监察和工会为主的监督机制。进一步规范公开内容、拓展公开形式、完善公开程序、健全公开制度、巩固成果，切实做到把政务公开工作与党风廉政建设结合起来。