职场同事的不满情绪该如何化解

在职场上经常会遇到一些不够顺心的事情，很难控制自己的情绪，一冲动就会脱口而出，往往造成不好的后果。尤其在同事的相处上，今天小编就给大家讲讲怎么化解同事的不满情绪。

换个角度找个借口，给对方台阶下

交际活动的窘境常常是因为人们在特定的场合做出了不合情理的事情，造成了整个局面的尴尬。这时候最有效的办法就是换个角度，找一个靠谱的借口，用合情合理的解释说明对方这个行为在此情此景中是合理和正当的。

2、制造轻松气氛，有效转移话题

因为情绪的冲动，双方在一些问题上互不相让。那么不妨岔开他们的话题，让他们的注意力分散。比如一些敏感的问题会使得交谈双方非常对立，妨碍正常的交谈进行，那么我们可以暂时用一些愉快、轻松的话题来活跃气氛，用幽默的语言淡化严肃的话题，缓和尴尬的气氛。

其实很多人争执不休，并不是双方的看法本身，而是争强好胜的心理原因。对某一问题的看法并不是固定不变的，在打圆场的时候要帮助争论双方换一个角度来看待争执的角度，灵活的分析问题，认识到事情的相对面和包容性。

3、侧面点拨，多用问句

直接向对方指出问题，往往会使对方恼羞成怒，不如换一种办法，从侧面委婉地点拨对方，使其明白自己的不满。比如有同事对我说，我的好朋友做事情顽固不化，很看不起他。我没有直接说是或者不是，而是说“我问你，我在背后和你议论我的好朋友，他如果知道了会不会很生气?

这时候那个同事脸红了，不吭声。这种委婉含蓄的方法既表明了我的立场，也不会使得对方太难堪。

4、类比敬告 技巧处理

A公司的经理在一次业务谈判中，受到了B公司工作人员的顶撞。他气冲冲地给B公司的经理打电话说：“如果你们不向我保证，撤销上次那个蛮横无礼的工作人员的职务，那么，显然是没有和我公司达成协议的诚意。”

B公司的经理听了微微一笑说：“经理先生，对于工作人员的态度问题，是批评教育还是撤职处理，完全是我们公司的内部事务，无需向贵公司作什么保证。这就同我们并不要求你们的董事会一定要撤换与我公司工作人员有过冲突的经理的职务，才算是你们具有与我们达成协议的诚意一样。”

A公司的经理顿时哑口无言。在这里，B公司的经理就很好地使用了类比敬告的技巧。虽然说AB两公司有很多不同之处，但有一点却是相似的，即AB两公司对工作人员或经理的处分完全是各公司内部的.事务，与对对方有没有诚意无关

5.善意曲解，化干戈为玉帛

遇到尴尬或者窘境的时候，我们可以采用故意“误会”的办法，装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义，而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化。

6.不要厚此薄彼，要审视夺度，让双方都满意

每个事情都有两面性，大家因为不同意对方的看法争执不休，是非对错很难判断。如果作为调解人，就应该把双方的价值和优势都加以肯定，满足他们心理自我建设的需要，随后再拿出大家都能接受的意见，最后达到和平的结果。

在职场上，无论自己有不满情绪，或者处理他人的消极反应。记得平复心态，具体问题具体分析，处事圆滑不失礼节，才能在职场游刃有余。

1、理性看待得与失

生活中，对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了，以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失，付出了就必须要得到同样程度的回报，否则就破罐子破摔，这样的员工是任何企业都不希望收编的。

2、工作中带头创新

在招聘时，企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人，他们很少受到传统思想的影响，更容易提出和接受新的经营观念，尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说，更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升，走上职场发展的快车道。

3、工作中及时充电

有调查显示，一般行业的知识更新时间大致为5年，而IT行业的知识更新甚至更短，仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展，善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中，多学知识总没有坏处，当然，充电要首选与自己职业发展息息相关的知识，最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

4、具备敏锐的观察力

人们常说当局者迷，如果你是在一个企业做了N年之久的老员工，可能就会慢慢习惯了你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。可是，如果你是新人，对整个行业的动态比较了解，你可能就容易发现一些问题，这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象，在众多新人中脱颖而出。

5、要有强烈的责任心

员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的，因为实践证明，选择某个职业，只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好，然后跳槽，这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。

6、永远不要说I do not know

现在是互联网时代，海量的资讯应有尽有。只要你有电脑、手机，便可知道天下事，如果连基本的搜索引擎都不会善加利用，试问，你还能做出什么令人满意的业绩吗?

7、懂得经常向上级汇报

不管公司规模大小，老板、上司都是非常忙碌的，他们可能根本就没有关注到你，这时候你就应该反客为主，每天积极汇报，让上级感觉到你的存在，这样即使有问题也能得到上面的指点。

8、不要越俎代庖

积极热情，在生活上是极好的，可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人，如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助，切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事，这样会招人嫌弃。

9、疯狂学习，低调处事

新进职场的你，即使是在校能力超群，也还是要多关注多学习，毕竟学校跟工作还是有着本质区别的，无论是实际操作还是生活环境等，切记要态度谦和不要狂妄自大。

10、做事别带着坏情绪

顾全大局、就事论事，是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪，如果做不到，哪怕才华横溢、天赋异禀，也不会得到企业重用，因为坏情绪容易做出不理智的行为。

11、用数据说话

新人最爱说“我以为”，然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票，对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。

1.改变角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的转变，且要忘掉消极观念。

2.不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

3.工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

4.爱因斯坦相对论(1950年)：E=MC的平方E=能量M=物质C=速度。

5.工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

6.工作所给你的，要比你为它付出的更多。

7.始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

8.提问决定谈话，辨论，论证的方向。

9.个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

10.现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

11.你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

12.所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

13.任何人都抢不走你的无形资产—技能，经验，决心，信心。

14.懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

15.理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

16.对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

17.机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

18.如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

19.机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

20.不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。