管理流动员工的方法有哪些

优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的，更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的，所以我们要知道如何管理好自己的员工。下面为您精心推荐了管理流动员工的技巧，希望对您有所帮助。

1.强化经营计划,适应多种工作空间环境

为了确保企业内部对弹性工作的主动支持,帮助相关部门更好地应对这一进程,HR应该向关键决策人说明实施弹性工作方案节约的硬性成本,如资产投入减少,企业经营显然将占用更少的资源。同时也应该指出潜在的生产力回报,如巩固团队、增强合作、提高士气、平衡工作与生活、吸引并留住尖端人才等。

2.处理流动员工带来的文化冲突

在实施弹性工作方案的过程中,可能会出现各种顾虑,例如流动员工会因为没有个人工作区而感觉不再被赏识。HR应该马上行动,依赖现有政策,自上而下地缓和这种焦虑,帮助引导这些特殊的贡献者和他们的上司。

3.提前计划,确保成功

为了确保成功,HR应该制定一个包括战术与后勤、持续关注最终目标、又为后续调整改进留有空间的计划。同时,将这一计划传达给其他人,向他们表明向流动员工过渡的决定是经过深思熟虑的,并就方案的灵活性进行说明。

4.与设备管理部门、企业不动产部和IT部门合作

为确保在推行流动员工系统时组织有序,HR应该与设备管理部和企业不动产部密切配合。这些部门应该参与工作区的重新设计,同时应该向所有人明确分配和预留工作区决定的制定过程。IT部门也应该加入进来,以便确定方案对现有基础设施的影响,应对可能出现的技术挑战。

5.适应公司的基础设施

适应现有的基本设施对任何新的弹性工作方案都至关重要。为了让HR有机会解决困难,确保自己在决策中有一席之位,明智的选择是进行试点。试点方案用来鉴别目标员工、创造吸引员工的工作空间、确定适应转变所需的工具。试点方案为企业大规模的实施做好准备,并证明转变是否能在计划的时间内完成。

6.在保持生产力的`同时尽可能提高效率

在向灵活的工作区过渡的过程中,流动员工可能会觉得无法衔接,办公室人员会觉得被冷落。此时的关键是合作,因此HR要确保员工与同事之间的联络,让他们参与项目和会议。要创造一个协作的工作环境还需要一些新的工具,比如帮助流动员工定位工作区从而使其效率最大化的时序软件。

7.合并工作空间

合并工作空间的目的是在不增加办公空间的同时增加人数。实现这一目标的一个办法就是减少“我”的空间,增加“我们”的空间。让员工觉得舒适的开放区营造了一种接纳的氛围,让他们对流动员工方案的推进自信满满。

8.管理和评价绩效

没有测评就没有管理,因此,HR要通过试点方案将计划中的基线数据与实际数据进行比较,跟踪其中的变化和反应,分析结果。HR也要征求反馈信息以便确定哪些因素在起作用,哪些没有,哪些方面还需要改进。这些信息让不比较生产力,而使新的弹性工作方案效率最大化成为可能。

9.跟踪空间利用:实际VS计划

要准确知道哪些地方需要改进,HR必须通过非强制手段,或安全的标志记录系统检测空间占用情况,将实际的空间利用率与计划中的进行比对。这样做不但有助于发现哪些空间未被充分利用,而且能够知道其中的原因,帮助HR迅速地发现并解决问题。

10.跟踪投资回报率(ROI)

跟踪新方案的投资回报率(ROI)很关键。如果没有进行最后的ROI计算,流动员工方案的实施、调整、变化跟踪都毫无意义。懂得这一方案对公司有形无形的改变表明整个转化值得实施,对参与其中的方方面面产生了积极的影响,说明花费时间和精力在这一过程中是明智的投资。

经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住纸是包不尊的，员工希望了解真象。

重在观念

以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

设立高目标

留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

一、学会倾听是有效沟通前提

在这个环节中，周顾问总结了一句话“会说话的人听着说不会说话的人抢着说”，让我再次看到了自己身上的缺陷，在人际沟通中没有学会倾听。当他人说到自己的不足之处时，人家话还没有说完就开始反驳，从而导致了人际沟通的无效。“金无足赤，人无完人”，人有缺点并不可怕，可怕的是知道自己有这方面的缺陷却没有改变。所以自己希望快速成长能够走向成功必须让自己练就“先听后思再说”的思维习惯，否则自己真的很难有突破。

二、人际沟通出现问题的时候首先从自身找问题

周顾问在课程中讲到做到有效沟通首先要改变心智：人际沟通出现问题的时候首先要从自身找问题，而不是抱怨他人的种种不是。这句话触动了我的心灵，回顾以往我发现自己出现沟通问题的时候习惯了抱怨他人的不是或缺陷，很少去从自身找问题。我现在深深地明白了自己为什么总是出现沟通障碍：原来是自己很少从自身找问题没有反复问自己是不是哪里做得还不够还需要加强。听完这个课程我对照了自身存在的不足，明白了自己需要改进的地方也下定决心要改变以往的思维模式学会从首先自身找问题。

三、处理员工关系问题要学会自我检讨

在课程中周顾问举例了员工对薪资不满而提出离职如何进行离职面谈从而达到挽留的目的。周顾问把薪资没有达到员工的期望值的责任归咎到自己能力不足以及对薪酬管理不够重视上，并承诺只要员工愿意给予他半年的时间他会努力改善，否则到时会尊重员工的选择也会祝福她，从而达到安抚躁动的心。从事了一年多的HR基础工作，每当处理员工关系时总是以公司现状以及以往的作法告之员工而从没有以自我检讨的方式来化解员工与企业之间的利益冲突。听了这次课程之后，对于如何处理员工关系问题我收获了新的方法与技巧。

四、执行公司制度或某项决定要学会把组织行为运用到极致

当周顾问讲到这方面的沟通技巧时，我想起了我们公司最近考勤事件：由于很多人没有按上下班的时间规定打卡造成负责考勤的同事难以做考勤，因此部门相关负责人制定了相关的考勤制度知会到每个部门并让他们遵照执行，但是现状并没有因此而得到改善。现在我明白了原来是沟通出现了问题，针对这种情况我们怎么改善呢?引用周顾问思路就是学会把组织行为运用起来，告诉当事人：这是公司旗下人力资源部的决定不是个人决定，你可以不尊重我XX,但必须尊重公司。

五、“我建议。。。”在沟通中的地位

在下级向上级汇报工作或横向部门之间进行业务沟通时，尽量避免使用“我希望。。、我要求。。。、请你。。。”这种命令式的语句，而改用“我建议。。。”这种委婉式的语句，让对方感觉到你对他的尊重与重视。“建议”这个词对我来说是再熟悉不过了，最近打了很多报告，每一篇报告里面必有“建议”两个字。关于报告的内容，周顾问的课程中还讲到了一点句尾不要以“请批示”尤其是“请同意”这些词语收尾，因为作为下级我们没有权力指示上级做决定，明智的作法是以“请XX阅示”作为报告的结尾。