论我国中小企业文化建设

在新形势下，加强企业文化的建设，对我国中小企业具有十分重要的现实意义。下面是小编为你整理的我国中小企业文化建设论文，希望对你有帮助。

【内容摘要】企业文化是继经验管理、科学管理理论之后形成的一种新的企业管理模式。进入21世纪以来，随着市场经济的不断发展，越来越多的企业认识到，现代企业的竞争已经深入到了文化层面。因此，加强企业文化建设已经逐步被众多有远见的企业列为企业管理和战略的重要内容。但是，目前随着中小企业的进一步发展，其文化建设也产生了一系列的问题，阻碍其发展。企业文化是企业的灵魂，一个没有自己企业文化的企业其经营往往是随波逐流的，其员工也欠缺归属感，以至于这样的企业很难在市场上长久生存。在现代市场经济形势下，中小企业发展虽有巨大的机遇，但同时也将面临更加激烈的竞争，而加强企业文化的建设，对提高中小企业核心竞争力将起到关键作用。企业应通过构建优秀的企业文化，增强企业的凝聚力和向心力，从而赢得竞争优势。

本文将首先阐述本论文研究的背景和目的，接着在企业文化相关理论的基础上，分析中小企业文化建设的现状及存在的问题，据问题提出了相应的解决对策。在文化管理日益受到重视的今天，中小企业必须加强企业文化建设，以此改善经营管理，增强企业文化底蕴，为企业的进一步发展提供持久的内在动力。

【关键词】中小企业 企业文化 文化建设

一、绪论

(一)本论文背景和目的

中小企业在我国的地位和作用毋庸置疑的。发展中小经济是我国不可动摇的经济政策。据统计，全国工商注册登记的中小中小企业超过1000万家，占全部注册企业数的90%以上。改革开放30多年来，我国中小企业的迅猛发展得益于改革开放和市场经济的不断发展。但时至今日，随着市场经济的不断发展以及加入WTO之后，国外资本的进入等各种原因，市场竞争已变得更加激烈。

我国中小企业要再上新台阶和进一步发展壮大，尤其要成为长寿企业，而不能成为市场经济条件下的过客。而事实上，绝大多数中小企业不过是昙花一现。有资料表明，“中小企业能够生存3年以上的不足10%”。我国中小企业的生存能力如此低下，说明我们应当探寻新的发展思路和采取应对的根本之策，而这一根本之策就是坚定不移地建设具有自身特色的中小企业文化。本文将基于这一观点出发，分析了当前我国中小企业文化建设中存在的一些问题，然后针对问题逐一提出解决对策，旨在帮助当前中小企业摆脱困境，建设具有自身特色的企业文化，真正做到以人为本，促进中小企业可持续发展。

(二)国内外研究现状

1、国外研究现状

企业文化兴起于20世纪80年代，企业文化理论是管理科学发展的新学科交叉综合。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，1982年特瑞斯·迪尔和艾兰·肯尼迪出版了《企业文化》一书。企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表的定性化研究，另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授为代表的定量化研究。

90年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。这个时期，企业文化的激励研究以探讨基本理论、总结历史经验为主，并分析企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织氛围、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系。90年代，开始注重研究组织文化，塑造企业形象，进而对企业文化与企业经营业绩进行追踪研究，并开始了定量化研究，提出企业文化的测量、诊断和评估的模型，注重可操作化和实证性，并且注重企业文化与组织管理、领导艺术、企业竞争力、人力资源、企业竞争战略等的研究，同时开展了企业文化与跨社会文化和生态环境的研究等。

2、国内研究现状

80年代中期企业文化理论传入中国，并得到了中国企业界和管理学界的认同和响应。我国正式提出企业文化建设这一概念是在1986年。更多大学和学院的研究者加入到企业文化研究的队伍，特别是一批海外归国学者，广泛出书，大量精力投入到中国企业文化的研究上来，使百家争鸣的态势逐步形成。中国人民大学劳动人事学院石伟教授的《组织文化》从文化人类学和管理学角度出发，全面梳理了组织文化的相关理论，兼具整体性和独特性两方面的特征。经济管理出版社的《企业文化》(第三版)成为中国社会科学院研究生教材，云南大学出版社的《公司精神》一书被清华大学等院校采用为相关课程教材。与此同时，包括《价值观的起飞和落地》在内的仁达方略企业文化系列丛书也成为各家企业文化咨询与培训机构以及企业文化实践工作者的工作指南。

在国内，企业文化建设虽然越来越被重视，但与国外企业文化研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究显得十分薄弱，这表现在：第一，中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辩证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少;第二，中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。因此，应该借鉴国外企业文化研究，加强中国企业文化研究，促进中国企业文化的发展。

(三)本论文研究的方法

本论文的研究方法主要有文献法文献研究法、定性分析法、个案研究法等，根据实践提供的事实，分析概况其现象，挖掘现有经验材料，使之上升到理论的高度。并收集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以完成本论文的写作。

(四)本论文的构成及研究内容

本文阐述论文背景和目的，从而引出国内外的研究现状，结合国内外的研究现状并运用本论文的研究方法来分析中小企业文化建设的现状。在现状的基础上指出中小企业建设的缺陷以及解决这些缺陷的方法。分析之后再总结出以上所讲的内容，即结论。本论文由以下五部分构成：

第一部分为绪论，主要介绍本本论文选题的背景和目的，国内外研究的现状以及本论文研究的方法等。

第二部分为中小企业文化相关理论，介绍了企业文化的概念、特征和企业文化建设的必要性。

第三部分为中小企业文化建设的现状及存在的问题分析。详细分析当前我国中小企业文化建设中存在的一些问题。

第四部分为我国中小企业文化建设的基本内容。

第五部分为中小企业文化建设的对策分析，针对中小企业文化建设中存在的问题提出对策建议。

二、有关企业文化的理论概述

(一)企业文化的定义

企业文化既是一种现代企业管理科学理论和管理方式，又是一种企业精神动力和文化资源。企业文化的核心应该是以人为本，重视人的管理，确保人力资源处于现代企业管理活动的中心地位。关于企业文化的定义，国内外众说纷纭。几乎每一个管理学家和社会学家都有自己的定义。本人比较赞同我国著名学者刘光明教授的观点：企业文化就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。它所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均为组织成员所共同认可。它有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。

(二)企业文化的内容

通常的，做任何事情都是观念决定行为，行为决定效果。企业文化也是如此。当前，企业文化主要包括三个层面的内容：第一层面是由共同的价值观或理念构成的精神文化，对应于企业文化理念体系，可以称作观念层;第二层面是由企业行为准则、各项规章制度所表现出来的行为规范，通过员工行为准则与企业制度、工作行为表现，可以称作制度层(行为层);第三层面是由企业各种外在物质形式表现出来的企业现象，包括CI形象体系、厂容厂貌、企业私歌等，可以称作物质层。

(三)企业文化的功能

1、企业文化有助于增强企业凝聚力

企业的凝聚力是企业发展的精神基础，是企业活力的主要组成部分。多数企业在创业初期，人员较少，员工的思想、工作目标统一，团队精神较好。但随着企业规模的扩大，员工人数的增加，特别是当企业遇到各种困难、挫折时，人心不齐、军心涣散，企业常常因此而陷入困境。究其原因，是企业缺乏凝聚人心的企业精神和共有的价值观理念。

2、企业文化指明企业发展方向

企业文化反映了企业的共同追求、价值观和共同利益，这种强有力的文化能够对企业未来发展起导向作用。企业文化规定了企业愿景和使命，明确的指出了企业的未来发展方向。

3、企业文化对员工行为具有约束性

由于企业文化在制度层规定了企业内部员工行为，在制度的约束下能造成强大的使个体从众行为的心理压力和动力，促使员工对自己的行为进行自我控制，以符合企业文化的需要。这种约束具有更强大、更持久、更深刻的效果。

4、企业文化是树立良好企业形象的有效途径

良好的企业形象、较高的社会知名度和荣誉是企业无形的资产和广告宣传，它会给企业带来巨大的经济效益。良好的企业形象可以向社会展示企业良好的管理作风、经营状态和为用户全心全意、认真服务的精神状态，给社会一个产品服务表里如一的感觉，而这种效果是单纯的CI形象所不能达到的，它只能是通过企业文化建设树立起来。

5、企业文化可以激励员工士气

企业文化把以人为本视为企业重要的价值观念，视人力资源为企业的宝贵资源。企业价值观不仅使员工了解企业的发展目标和方向，而且使员工了解到工作的目的不仅仅是个人物质上的需要，还有满足社会需要和实现自我人生价值的需要，使员工懂得他所在企业存在的社会意义和自己生活的意义，能使每个员工从内心深处自觉产生为社会、为企业、为实现自己的人生价值而勤奋工作的动力。

三、我国中小企业文化建设的现状分析

(一)我国中小企业文化建设的基本历程

我国中小企业在发展过程中，为了获得更好的发展，克服各个阶段的危机，离不开企业文化上的同步转型。也就是说，中小企业文化是随中小企业的产生而产生的，并伴随中小企业的发展而发展的。纵观中小企业发展过程中所表现出来的文化特征，本人把中小企业文化的发展过程大体划分为如下三个阶段：

1、无意识阶段(十一届三中全会到20世纪90年代初)

这期间由于我国与国外的经济上、学术上的交流也刚刚起步，企业文化建设缺少相关理论的指导以及优秀企业实际案例的参考。同时，中小企业的运行也处于靠情感、义气维持的经验管理时期，创业者大多不了解企业文化理论，也没有在企业内部进行文化建设的意识，创业者的经营思想和管理理念即代表了本企业的文化。这一阶段属于典型的老板文化。

2、模仿阶段(20世纪90年代)

这一时期中小企业管理者开始意识到需要通过建设企业文化树立企业形象。但由于这一时期正值中小企业的高速发展时期，业务的增长和规模的壮大使企业管理者无心专注于文化理念建设，只是在企业形象上下功夫。不少中小企业模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，如热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志等，有些企业还直接请广告公司做CI形象设计。他们简单的认为这样就塑造了企业文化，而忽略了这些形式下所蕴藏的内涵和理念基础。这一阶段的企业文化建设主要以模仿为主。

3、理性建设阶段(20世纪末至今)

这一时期是中小经济发展相对成熟阶段。在此阶段，国外比较成熟的企业文化理论逐渐传入国内，为中小企业的企业文化建设奠定了理论基础。国内不少中小企业也己规模化，并步入科学管理时期。随着中国市场的逐渐开放，跨国公司进入中国市场，市场的竞争程度日趋激烈。激烈的市场竞争刺激中小企业不得不进行制度创新、管理创新和技术创新。不少中小企业管理者开始意识到企业文化对于企业发展的重要性，并有意识地理性地进行企业价值观和企业精神的塑造，使得企业文化逐步完善。中小企业的企业文化建设自此走向理智和成熟。

(二)我国中小企业文化建设取得的成绩

1、中小企业文化建设独具特色

从当前对企业文化建设的投入程度以及在企业管理中的重视程度看，中小企业相对比较重视企业文化建设。他们对其投入的程度以及将企业文化应用到管理模式的深入程度，可与国外老牌企业相比拟。同时，这些中小企业的企业文化都是在不同的社会历史和现实条件下形成的，他们有着自己的不同创业和发展轨迹，具有其他企业文化没有的独特个性。如《蓝宇教育手册》则提供案例篇与员工自我对照。它在自己的核心价值观的内涵后不仅一一诠释，而且还注明相关行为特征，典型案例，便于员工自我对照。

2、中小企业文化具有明显的民族性和地域性

企业文化是围绕着人们如何共处、如何实现自我、如何处理个人利益与集体利益、个人目标与企业目标而建立的。从企业文化的形成看，企业文化是企业全体员工经过长期的工作交往而逐渐形成的被全体成员认可的文化。这些成员的心理、感情、行为不可避免地受到民族文化的熏陶，因而在他们身上必然表现出共同的民族心理和精神气质，即文化的民族性。

地域性是指建立在地域文化基础上的企业文化。基于本地文化的企业价值观、管理模式、经营风格等比较容易得到企业员工的认同与接受，因而大多数企业文化的创建都或多或少的受到了地域文化的影响。

3、中小企业文化具有稳定性和持续性

企业文化对企业发展的导向性作用就要求企业文化具有较强的相对稳定性和持续性，对企业在一定历史时期内的生产经营活动起着巩固、维系、推动的作用，不能因企业高级管理层的变动而在短时间内发生彻底改变。《蒙牛文化手册》中，企业使命是“百年蒙牛，强乳兴农”。这些都很明确的点明华为只从事设备供应，蓝宇教育只涉足教育行业，蒙牛只专注于乳业。无论将来这些公司的高管怎么变动，企业的发展方向将具有稳定性和持续性。

4、二次创业使中小企业文化建设走向深入

我国中小企业能够生存、发展起来的，可谓杰出者。因为，我国经济过渡发展时期的不确定因素，随时可以让一家大型中小企业承受风险和磨难。根据资料显示，我国中小企业有60%在五年内破产，有85%将在10年内消灭，中小企业的平均寿命只有2.9年 。巨人倒下、三株枯萎、秦池破碎、小霸王别姬……这些倒下去的民企至今还令人记忆犹新。随着二次创业的兴起，许多中小企业管理者清醒地意识到这些中小企业迅速消亡的一个重要原因就是企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观和行为准则。作为企业，应该更加注重人文的东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性。部分这些年迅速成长起来的中小企业在二次创业的同时高举企业文化建设的大旗，从核心价值观着手，统一企业价值理念，理性建设企业文化。

从2006年开始，蓝宇教育进入二次创业阶段。这一阶段，蓝宇教育从外部市场的快速扩张为主向强化企业内部管理转变，夯实基础，苦练内功，打造百年蓝宇教育;实施全国化战略，使蓝宇教育走出安徽，走向全国。在二次创业的同时，蓝宇教育提出文化再造和文化整合。蓝宇教育要进行二次创业，必须整合多元文化，形成具有蓝宇教育特色的强势的企业文化。这要求蓝宇教育既要有大海一样的宽广胸怀，海纳百川、有容乃大，又要有大海一样的净化功能，净化一切与蓝宇教育文化不相容的文化杂质，使各种文化统一在蓝宇教育文化的旗帜之下。

5、中小企业文化建设自上而下

就目前我国中小企业文化建设来看，几乎都是从企业高级管理层开始自上而下的推广。企业高管是企业的战略规划者、战术总指挥。作为企业的执掌者，如果对企业文化建设有着深刻的认识，包括企业文化的内涵、作用、锻造、提升、维护等方面的深层认识，那么，对于推进企业文化的建设发展有着不可比拟的作用。

蓝宇教育董事长蔡梦超认为，几个人的企业靠老板，几十人的企业靠制度，几百人及以上的企业靠文化。2006后在蓝宇教育的进一步发展时期，公司不忘文化建设。总裁多次提出文化建设的重要性，并在全公司掀起核心价值观的讨论热潮。2006年9月，蓝宇教育核心价值观在征集公司员工意见十易其稿后，终于定稿，并配有详细注释及具体案例。11月，新版《蓝宇教育文化手册》正式印制。同时，在公司内部开始价值观培训课程、价值观研讨会、价值观事例征集、价值观故事演讲、企业文化图片展、员工行知拓展等系列活动。这些活动只有自上而下才能在短时间内迅速开展，并对于企业文化的快速推广产生重大意义。

6、中小企业的企业文化报刊盛行

企业报刊是企业内部具有党报性质和职能的媒体，是企业宣传工作的有机组成部分，是运用舆论指导工作的主渠道，是企业营造和谐社会、提高团队执政能力和管理水平的重要载体，是企业稳定发展的重要保证，是企业生产、经营、管理工作的重要平台，也是加强和改进思想政治工作、推进企业精神文明建设的重要途径。目前许多中小企业管理层认识到企业报刊在企业发展中的重要作用和地位，并意识到企业报刊是一面代表企业形象的旗帜。企业报刊已成为优化和推广企业文化的重要文本，是传播企业文化的重要载体。

蓝宇教育作为中小企业文化建设的先行，极为重视《蓝宇卓越》报的文化传播功能。在2006年文化再造的关键时期，以《蓝宇卓越》为阵地，多次头版头篇刊登企业文化建设的社论，引导员工关注文化建设。同时，在报纸上开辟专栏每期报道公司内部符合核心价值观的典型案例。7月份，公司不仅把《蓝宇卓越》报由月刊改为周刊，还出专刊介绍公司的文化理念。另一方面，公司面对客户的《蓝宇教育时尚》也宣传介绍公司的核心价值观，力求借助蓝宇教育文化展示企业风貌、企业形象及企业知名度。