掌握人际交往艺术

【来访者自述】

我的人际关系一般般，明白人际交往是成功的最重要的因素，就是缺少必要技巧，没有“艺术细胞”这方面老师也可以给我开导点拨一下吗？

【专家解答】

什么事情本来就没有什么成套的经验，经验也是在长期的日常生活中积累起来的，如果行之有效就可以保留，推广，如果经验在实践中不起作用，也就不是经验了。在人际交往方面有几个方面应该重视。

首先就是语言的表达艺术与艺巧，语言是内部思维的`工具，我们平常有这种一种感觉，好像自己在与自己说话一样的，自己能感觉，就是别人觉察不出来，这是内部用语言进行思维的结果。在人际交往中一个谈吐不凡的人容易与别人进行沟通。如果出口伤人，刺激人家，别人肯定对你的评价不高。要认真颂听人家的说话，要用微笑和点头表过你在认真听他的说话，如果是打电话，也要不断地“嗯”、“是”，以表示沟通正在互动地进行。还有非语言的方面也要注意，那就是你自己与对方的眼神、手势、面部表情、姿势、位置、距离等也很重要，因时间的关系，这点我就不展开来谈了，有时间到图书馆去借几本这方面的书来看，阅后肯定有收获。