【精品】产品代理合同4篇

在人们越来越相信法律的社会中，人们运用到合同的场合不断增多，合同协调着人与人，人与事之间的关系。那么合同书的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的产品代理合同4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

甲方：乙方：兹由甲方委托乙方进行财务代理业务，经双方友好协商，达成以下协议；

一、业务范围乙方接受甲方委托，具体业务范围如下：（请在下列方框内打√或215;）

1.代理记帐

2.代理报税

二、甲方的责任与义务甲方的责任是：建立健全企业管理制度；依法经营，保证财产的安全完整；保证原始凭证的真实、合法、准确、完整；按照有关规定及时足额缴纳各项税费。甲方的义务是：

（1）对本单位发生的经济业务，必须填制或取得符合国家统一会计制度规定的原始凭证；

（2）配备专人负责现金和银行存款的收付，保管好所有往来单据，并定期与乙方提供的账面数额相核对；

（3）指定专人做好会计凭证传递过程中的登记和保管工作；

（4）负责向乙方提供原始凭证授权签字人名单；

（5）及时向乙方提供会计核算所需要的全部有经手人及授权签字人签批的原始资料和其他有关资料，并对账务处理的真实性和完整性负责；

（6）对于甲方退回的要求按照统一会计制度规定进行更正、补充的原始凭证，应当及时予以更正、补充；

（7）按本协议规定及时足额地支付财务代理费用；

（8）为乙方提供记账、理账所需要了解的生产、经营等管理资料。

三、乙方的责任和义务乙方的责任是：按照会计准则、会计制度和其他会计法规要求为甲方完成财务代理业务，保证账务处理的真实性、合理性和合法性。乙方的义务是：

（1）根据《中华人民共和国会计法》及《企业会计制度》的规定，开展财务代理业务；

（2）根据甲方的经营特点，设计相应的会计制度；

（3）设计会计凭证传递程序，做好凭证签收工作，指导甲方妥善保管会计档案，并在合同终止时办理会计工作交接手续；

（4）按照有关规定审核甲方提供的原始凭证、填制记账凭证，登记会计账册，及时编制会计报表；

（5）办理甲方各项纳税事宜；

（6）解释说明甲方提出的有关会计处理、会计法规、财税政策等的原则问题；

（7）对在执行业务过程中知悉的商业秘密，负有保密义务；

（8）为甲方提供加强经济核算，改善经营管理，提高经济效益等方面的建议。

四、合同期限本合同自________年____月至________年____月止，如需续订再行协商。

五、收费标准经协商，乙方财务代理业务收费标准：

（1）凭证及帐册费用，每年元；

（2）200________年____月至200________年____月，财务代理费每月元。合同生效后，甲方预付3个月的财务代理费用及凭证帐册费共计：元；以后按季支付财务代理费用。

六、违约责任

1.甲方未能履行其责任，未向乙方提供真实、合法、准确、完整的原始凭证，导致税收方面的责任由甲方承担。

2.由于甲方未能及时提供代理记账所需的核算资料和工作条件，致使乙方不能按时履行合同的，乙方不承担任何责任。

3.由于乙方原因，未能按时完成会计核算或会计核算不真实，造成一定后果的，乙方必须及时纠正并承担相应的责任。

4.关于会计账务出现的问题，办理交接手续以前的由甲方负责，办理交接手续以后的由乙方负责。

七、争论解决方式凡因执行本合同所引起的争论，双方应通过平等协商解决，若协商不成，由乙方所在地法院依法解决。

八、生效本合同经双方法定代表人或授权代理人签字或盖章后生效，本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

九、未尽事宜本合同若有未尽事宜，双方同意通过友好协商并签署书面文件确定。

甲方：乙方：代表：代表：联系电话：联系电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：________年____月____日________年____月____日

甲方：

联系方式：

地址：

乙方：

联系方式：

地址：

为使甲方____________产品全面推向市场，取得良好的社会效益和经济效益，双方本着合法、公正、互利、协商一致的原则，签订本合同书，以资双方信守。

　　一、代理产品、区域、期限

1、代理产品名称：____________。

2、代理区域：____________辖区范围内。

3、代理期限：_______年，自本协议签订之日起至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方满意可续约，在同等条件下，乙方有优先代理权。

　　二、双方责任、权利

1、甲方

（1）自本协议签订之日起，乙方成为甲方在__________市场销售合法总代理商，甲方不得在乙方代理区域内另设总代理商。

（2）甲方依照本合同约定管理乙方代理区域的经营活动，协助乙方做好区域内营销推广工作。

（3）甲方保证乙方货款到账12小时内发出货品（特殊订货除外），并保证产品长期供应。

（4）甲方提供相关的产品证书和文件资料等。

（5）甲方保证产品质量，对产品实行三个月内包换，一年保修，终身维护的质保承诺。

（6）甲方积极配合乙方进行销售人员的业务技能培训。

（7）甲方授予乙方“代理授权书”并享受调价时的库存差价补偿与其它优惠措施。

2、乙方责任、权利

（1）乙方应根据当地实际情况自行完善经营甲方产品的各项手续。

（2）乙方在授权区域内依法经营，认真负责地完成甲方授权代理事项，做好销售工作，因乙方不依法经营，违反代理协议书而造成的一切经济损失，由乙方承担。

（3）乙方必须贯彻甲方营销理念，接受甲方的业务培训，服从甲方的营销指导及考核。

（4）乙方必须具备一批高素质的销售人员，在所属区域内，建立自己的销售网络，与甲方同时进行网络化经营，并经常性，有针对性开展一系列的促销宣传活动。

（5）协议生效后，乙方可以甲方总代理或办事处的名义对外宣传。

（6）乙方负责在代理区域内本产品的广告宣传及费用，设计光盘由甲方提供，依法办理产品有关宣传手续，做到合法经营。

　　三、总代理商从事的业务范围

1、区域内二级代理商的建立。

2、区域内零售市场的建设，以及产品的批发，终端销售。

3、密切与工程商合作，或与房地产商及需求单位直接合作。

4、经常进行宣传促销活动。

　　四、代理条件

1、乙方必须是注册合法的公司或经营单位，具有固定的经营场所，有一定的市场经营网络。

2、乙方必须向甲方提供企业有关资质（企业营业执照、工程施工资质证、销售许可证）。

3、乙方必须完成甲方对其区域规定的首批进货额，季度进货额。

4、签约后，乙方在半年内必须完成（50%以上）区域内的市场营销网络建设。

5、乙方与区域内代理商，二级经销商等所签订的合作协议由甲方、乙方、经销方三方共同签订，或乙方签订后报甲方备案。

6、乙方在区域销售运作中，应严格遵守甲方提供的经销价格体系进行网络销售，乙方供给二级代理商的供货价格按限定供货价的规定执行，乙方区域内零售价格最高不得超出甲方提供的全国统一零售价，最低可以下浮__________%，如需超出，必须征得甲方书面授权方可执行，否则将取消乙方代理资格，同时赔偿甲方为此造成的各种损失。但对于房地产工程的批量供货可由总代理根据实际情况自定。

7、乙方必须接受甲方业务培训及营销指导内容：

（1）系列产品各项功能的操作及安装使用。

（2）甲方营销政策及营销思路的贯彻。

（3）市场网络建设、规划及销售人员队伍建设。

（4）通过多渠道开拓终端销售业务。

8、不得同时经营其它同档次品牌的同类产品，不然代理权自动取消。

　　五、代理数量及价格

1、乙方首先支付__________万元（人民币）货物订金，并可在订货金额内进行货物订购（三个月内），乙方每季度必须完成________万元（人民币）的进货额，全年必须完成________万元（人民币）进货额。

2、乙方承诺本协议签字之日起_____日内，向甲方支付首批货物订金_____万元（甲方按4个月完成供货，每月为_______元）如不按时付货款，本协议将自动失效。

3、甲方年终考核乙方年进货总额及市场网络建设情况，如按时完成年进货量及市场网络建设，甲方按乙方年进货总金额的___%给予返利，如超额完成年进货量，超额部分按______%给予返利。

4、乙方代理区域内所设的二级代理商，经销商，工程用户所需产品由乙方负责统一向甲方购进，或书面委托甲方向乙方指定地点办理托运。

5、从第二季度开始，若乙方提货量达不到本协议规定的每季度进货量的______% 且市场网络建设达不到协议指标时则不享受区域总代理政策，乙方不得再以甲方代理商或办事处名义对外宣传。

　　六、其它

1、乙方如自动放弃代理权或违约被甲方终止代理权，乙方所有产品不得低于甲方全国统一市场价格的______折销售。否则，乙方应赔偿甲方在该地区销售的损失。

2、乙方售出的甲方产品在使用中出现重大质量问题时，甲方应及时调查情况，在质保时间及范围内的产品给与换货，并承担所有运输费用。

七、付款、运输方式

1、乙方款到甲方账上，甲方即可发货，并告知运费价格。

2、运费由乙方负责。

八、宣传、技术支持

1、宣传资料按乙方提货比例配送，并可提供宣传资料光盘供乙方大批量印刷宣传使用。

2、甲方提供代理授权书，技术培训资格证书。

3、甲方免费提供传喷画和培训手册。

4、乙方完成首批进货额时，如需派员到甲方进行技术培训时。交通自理，食宿由甲方负责，乙方在进行大工程项目同时，甲方可派员进行技术支持，交通费甲方自理，住宿由乙方负责。

5、提供工程设计方案和技术指导。

　　九、违约与仲裁

1、未经甲方同意，如乙方违约跨区销售，一经确认，首先罚违约金人民币______万元，然后再将实际损失的额赔偿给甲方。

2、自乙方代理资格生效之日至代理资格失效之日内，甲方不得再到乙方代理区域内进行销售，如有违反，首先罚违约金人民币___万元，然后再将实际损失数额赔偿给乙方。

3、在协议期内如发生分歧，首先通过友好协商解决，解决不了时，可向_________仲裁委员会仲裁。

　　十、附则

1、在甲方未设立产品总代理地区，为扩大销售量，乙方书面申请经甲方同意后，可向该地区销售代理产品。

2、在合同签订后，合同可到公证处公证，公证费由提出方承担。

3、签订本协议时，乙双方应提供企业营业执照，法人身份证明及法人授权委证书，企业有关资质证明。

4、未尽事宜，双方可另行商议。

5、本协议一式_____份，甲、乙双方各执_____份，具同等法律效力，双方签字盖章即可生效。

甲方（签章）：

签订日期：_____年_____月_____日

签约地点：

乙方（签章）：

签订日期：_____年_____月_____日

签约地点：

合同编号：

委托方（以下简称甲方）：

受托方（以下简称乙方）：杭州XX公司

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利原则，就甲方委托乙方代理出租房屋有关事宜达成如下协议：

1、委托代理出租房屋坐落于____市_____________________________________（以下简称该物业），面积：_______㎡，出租意向价格：________元㎡。天或元月（按实际成交价格为准）。

2、该物业装修情况：_________________________________________________________________。

3、甲方确保向乙方提供的该物业详细信息真实有效，积极配合接洽乙方介绍的客户。

4、该物业租赁成功，由乙方负责办理签署正式房屋租赁合同，甲方一次性向乙方付清代理服务费，代理服务费按壹个月租金计算，支付时间为：甲方收到第一期房款后三个工作日内支付给乙方。

5、代理期内，甲方与乙方所介绍的承租方私下完成租赁交易或利用了乙方提供的信息、机会等条件但未通过乙方而与第三方完成租赁交易的，都应向乙方支付违约金。违约金金额为该物业实际代理服务费的贰倍，同时本协议终止。

6、本协议履行期间，甲方与乙方介绍的承租方签定租房协议并支付租房定金后，承租方违约并已预付定金的，甲方同意将其依法没收定金的50%支付给乙方，作为代理服务费。

7、本协议履行期间，甲方与乙方介绍的承租方签定租房协议并支付租房定金后，甲方违约的，甲方仍须按该房屋半个月租金标准向乙方支付代理服务费。

8、甲方已完全理解上述条款，自愿承担本协议涉及的全部法律责任。

9、其他约定：

甲方：（签章）乙方：杭州XX公司

身份证号：经办人：

工作单位：联系电话：

联系电话：公司电话：

签定时间：________年____月____日签定时间：________年____月____日

甲方：__________

乙方：__________

甲乙双方本着合作共赢，共求发展的原则，经充分协商，双方就传统贸易，服务贸易（以下简称产品）代理问题达成一致，进一步明确双方权利义务，合作期限等具体事项，特依法签订本代理合同。

1、甲乙双方共同认定确定的代理期，自___年___月到___年___月止，代理区域在___省___市所属区域内。

2、甲方认定乙方为___代理人，自本合同签订之日起，乙方即将代理权金金额___万元付给甲方。

3、甲方不得在乙方所属区域内发展第二家代理人，乙方如发现甲方在乙方所属区域内发展第二家代理人，甲方将以___倍的代理权金赔偿乙方。乙方如跨范围进入其他代理人区域从事该业务，甲方将取消乙方的代理权，并向乙方提出___倍代理权金的赔偿。

4、传统贸易国际代理，按国家现行法规办理，乙方向甲方提出报告，甲方认可并实施贸易成功，甲方向乙方支付该单证金额的___%代理费，乙方纳税，甲方代扣代缴，服务贸易收入，乙方纳税，甲方代扣代缴，乙方所获收入涉及个人收入调节税部分，乙方自动向当地税务机关申报，缴纳税款。

5、乙方负责办理所属区域内的一切合法手续，并依法独立自主代理好涛岚国际的业务，因乙方违反法规引起的任何刑事或民事纠纷，均由乙方自己承担。

6、甲乙双方在宣传，推广，应保持一致。在前期的推广中，()甲方给予乙方全面的技术指导和支持，协助乙方作好前期推广活动和完善代理服务的善后服务。

7、奖励：乙方A全年获税后净利___万RMB，甲方奖励___%。B全年获税后净利___万RMB，甲方奖励___%。C全年获税后净利___万RMB，甲方奖励___%。D全年获税后净利___万RMB，甲方奖励___%。

8、本代理合同一式___份，双方各执___份，以甲乙双方法定代表人（或委托代理人）签字盖公章，并于乙方首次支付的代理权金款项到达甲方账户立即生效。甲乙双方互相提供以下证件复印件并加盖公章备存：营业执照，税务登记证（国税＋地税），中华人民共和国组织机构代码证，开户许可证和法定代表人（或委托代理人）身份证，如自然人代理凭身份证。

甲方：__________ 乙方：__________

代表：__________ 代表：__________

地址：__________ 地址：__________

账号：__________ 账号：__________

开户行：________ 开户行：________

电话/传真：_____ 电话/传真：_____

邮编：__________ 邮编：__________

Email：_________ Email：_________

网址：__________ 网址：__________

日期：__________ 日期：__________

手机：__________ 手机：__________

产品代理合同（三）

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、利益共享、风险共担的原则，就甲方品牌________、________设备合作事宜达成以下协议：

一、协议双方

甲方是一家以研发、制造_____、_____硬件设备产品为主导，提供面向__________管理系统解决方案的高新技术企业。乙方是一家_______________________。

二、合作方式

1、乙方须如实填写合作信息登记表（见附件A），并向甲方提供本年度经工商部门年检过的法人营业执照副本、税务登记证副本的复印件、法人身份证和总经理身份证的复印件。如有变更，需及时提交变更后的相关证件。如因乙方提供信息不真实或者变更后未及时书面通知甲方，并因此给乙方造成损失的，由乙方自行承担责任。

2、在收到乙方提交的合作信息登记表及相关附件后，经甲乙双方友好协商，授权乙方为_____、__________硬件设备产品代理商。乙方的代理资格及授权期限为签订本协议之日起至_______年_____月_____日止。乙方的代理区域为______________。

3、本协议签署后，甲方向乙方发放全国统一编号的授权委托书作为乙方代理________、________硬件设备产品的资格认定。乙方在授权期内有权在本区域内从事有关销售_________品牌________、________硬件设备产品的合法商业活动。同时，乙方不得向代理区域以外销售甲方的产品，如遇特殊情况，必须提前向甲方申请，经甲方书面同意后方可实施向外区域销售（传真有效）。

三、甲方权利与义务

1、甲方有权对乙方的营销活动、指标完成情况进行业务指导、检查和监督，并对乙方进行销售绩效年审。

2、甲方将向乙方公开业务程序，积极处理乙方反馈的信息。

3、甲方将对乙方提供适当的市场支持，并提供相关的产品资料。

4、甲方定期为乙方进行甲方相关产品的技术、业务培训，为乙方开拓当地市场提供协助。

5、如乙方违反甲方规定的销售价格体系进行销售或销售甲方以外的任何第三方同类产品，并造成甲方产品市场价格混乱的，甲方有权取消乙方的代理资格，并从取消之日起不再承担对该代理的价格和其他支持。

四、乙方权利与义务

1、作为甲方授权的代理商，乙方须具备销售________、________硬件设备产品的经验，并成功做过若干个餐饮、酒店网络集成项目。乙方须有专业人员积极开拓产品市场，宣传和推销产品，并按期完成双方书面定立的销售数量。

2、乙方自本协议签署之日起七个工作日内必须采购1套硬件设备（包括________、无线网桥和程序下载器）样品，样品价为代理价，合计人民币_________元。此样品主要用于乙方在和客户谈判过程的演示。

3、乙方自本协议签订之日起三个月内，可向甲方申请年度进货额度_________元，并承诺完成相应的年度进货额。

4、乙方应该严格按照甲方的市场价格体系制订销售价格，不能造成甲方产品市场销售价格混乱。乙方保证不销售甲方以外的任何第三方的同类产品。

5、乙方有义务定期向甲方提供所代理销售区域的`市场情况、用户使用报告、该区域内其他竞争对手的市场活动等信息。

6、乙方不能对终端客户承诺超出甲方提供的产品技术范围的额外技术承诺，如由此造成损失由乙方负责。

7、如因配合乙方之项目工程变更，进而造成甲方人工、材料成本增加时，由乙方补偿相关费用。

8、未经甲方同意，乙方不得使用甲方的名义进行超出代理产品销售行为的其他各项经济行为，否则造成的损失与相关法律责任由乙方负责。

五、产品购买与供应

甲方负责向乙方提供其所需要的产品，并遵守以下原则：

1、乙方应在每月20日前向甲方订购下月的所有产品，同时预报后三个月的产品订单数量。乙方有义务及时更新订单数量预报。

2、甲方收到乙方订单后三天内，将根据库存情况，通过电子邮件、电话或传真答复乙方，同时将向乙方通报预计发货日期。

3、双方进行信息沟通后，签订书面采购合同（传真有效）。

4、在紧急情况下，乙方增加订单超过的数量，双方须另以书面形式规定交货日期。

5、发货日期以双方确认后之采购订单所载时间为准，甲方在交货期限内将产品运送到乙方公司。

6、取消或变更定单：如协议一方希望取消或更改定单，必须先和协议另一方沟通确认并以书面形式通知，得到另一方签字。否则发生差错及经济损失由提出更改方承担。

六、价格与支付

1、双方将以书面形式确定并签署本协议所涉及产品代理价格及费用条款文件，该价格文件每季度更新一次，产品代理价格及费用条款的制定权、发布权、最终解释权均在甲方。（见附件B）

2、价格保护：对于甲方的价格调整，代理商享受价格保护政策。自甲方发出货物之日起，甲方将对乙方所进当批货物所有一个月内库存产品施行完全价格保护政策（即库保产品价格遵循最新价格政策，并且就低不就高）；同时，经甲方指定人员确认后，对于价格调整所产生的差价总额，甲方将在乙方以后进货时予以分批（不高于三批）全部返还。特价订单不享受以上价格保护政策。

3、价格原则上为到货价（仅限乙方公司所在地）。

4、结算方式：款到发货。甲方以乙方支付的货款实际到甲方帐户的日期为准。甲方接受灵活的付款方式，包括现金、支票、电汇、银行汇票。币种：人民币。乙方在办理完付款手续后，应及时将付款凭证（电汇单、转账支票、汇票等）传真至甲方，以便甲方按付款时间的先后次序安排发货。

5、甲方开户银行信息如下：户名：_________；帐号：_________；行号：_________；开户行：_________。

6、发票开具：甲方根据乙方的到帐货款和实际发货数量、金额，并根据乙方的要求，按时开具发票。

7、如果乙方未能根据本协议及订单的规定按时向甲方支付货款，甲方有权暂时停止供货直至乙方付清余款。若该逾期支付的情形持续超过7天，甲方可以书面通知乙方，并自行决定是否终止相关订单的执行。

七、交货与验收

1、所有协议产品允许分批交货，允许分运、转运。发货地点：甲方国内仓库。交货地点：乙方指定地点（仅限乙方公司所在地）。

2、甲方只承担涉及从甲方发货地点到乙方交货地点之间的铁路运输费用。如乙方要求其他运输方式，则乙方需承担所涉及的运输保险费用。

3、为了保证市场秩序违例的可追溯性，甲方出厂前在产品内编有序列号，乙方需对甲方的出货逐一做好记录：出货单位全称、型号、数量、单价、产品序列号及相关票据等。

4、验收：乙方在收到货物时，应根据甲方提供的装箱单进行验收。如果发现任何货物短缺、故障、损坏或与协议规定不符合之处，乙方必须在三日内填写《回执单》（见附件C，传真有效）并通报甲方。若乙方逾期不报，则甲方将视为乙方一次性验收合格，甲方将不再履行质量保证条款。对乙方验收不合格产品，经甲方指定人员确认后，可在5个工作日内办理换货手续，如甲方无同样合格货物，双方可协商办理退换手续。

八、取消定货与延期交货

以下几种情况，甲方有权取消定货或延期交货，并且不承担相应责任：

1、乙方恶意拖欠甲方的款项；

2、乙方违反本协议有关内容或国家有关通信法律、法规；

3、乙方主体消失；

4、由于自然灾害、政府行为或社会异常事件等不可抗力因素。

九、市场支持

1、甲方将协助乙方建立市场销售体系，为乙方提供市场销售所需要的产品、市场宣传等资料。

2、甲方视具体情况，为乙方提供部分市场广告的支持，并酌情与乙方共同举行区域性的市场活动，帮助乙方提高市场开拓力度。乙方提出的有关甲方公司产品的广告必须通过甲方同意批准后才能够发布。

十、售后服务条款

1、所有硬件产品享有不少于壹年的免费维修服务。自甲方发出货物之日起三个月内，甲方将对故障产品予以免费更换。

2、对于维修产品，自收到维修品之日起，原则上10个工作日内完修寄出，如遇严重损坏的，将与代理商确认完修日期。

3、保修期内，甲乙双方各付单程的运费；超过保修期代理商需支付往返运费。

4、属于以下情况则不在保修范围内：

1）由于意外损坏（如运输原因，不当储存环境等）或外界条件发生变化（如电压突然升高）造成的损坏或故障。

2）不正确的安装调试、使用，不正确的与外设连接和外部电源等问题造成的损坏或故障。

3）故障产品或部件在未经授权的情况下被拆卸、改装或维修过。

4）故障产品机壳或部件上的产品标识和序列号不清楚、破损或被涂改过。

5）由于本协议中第十三条不可抗力因素造成的损坏或故障。

6）由于人为造成的LCD漏液、触摸屏明显被专用笔以外的利器划伤、摔坏等。

7）由于正常使用，导致触摸屏磨损。

8）由于意外存放，使用，导致设备进水或其他液体，损坏设备。

5、超出保修期或不在保修范围内：（详见附件D：设备维修价格表）

1）据实际情况，将适当收取一定的费用，包括材料费维修费为材料费的20％，材料费不足_________元，维修费为_________元。

2）甲方客户服务部在收到乙方发回的故障机后，于当日对故障机进行检测，同时核算应收费用，并传真回乙方确认。乙方在收到甲方客户服务部及应收费用确认单后，及时确认，将相应款额以电汇方式汇入甲方指定账户，并将电汇凭证传真至甲方客户服务部；甲方收到乙方汇款后计算更换、维修日期（免费保修期内因质量问题而发生的维修不在本条款规定范围内）。

3）对于故障机内的数据资料，甲方客户服务部维修时不做备份处理。

十一、培训及技术支持

1、协议期内，甲方将免费为乙方的技术人员进行不少于两次的技术培训，同时免费发放培训资料，必要时颁发培训合格证书。培训地点原则上在甲方公司所在地。培训期间产生的食宿费用由乙方自理。若乙方要求在除甲方公司所在地外的其他地方进行培训，则乙方需承担甲方培训人员相应的差旅、食宿费用。

2、乙方有义务配合做好对用户的相关产品使用培训工作，并及时向甲方反映用户意见和使用情况。

3、甲方技术咨询电话：_________。正常情况，响应时间为24小时，对于紧急情况，响应时间为2小时（仅限于_________）

4、协议期内，甲方将以远程的技术支持为主。如有重大工程项目，则甲方将给予乙方更进一步的技术支持，具体包括：方案咨询、方案制作、客户疑难问题的解答、工程督导等；若乙方需要甲方进行现场技术支持，则乙方应承担由此所产生的一切费用。

十二、信息保密

未经对方书面同意任何一方不得透漏或使用属于对方之保密信息，包括不但限于价格体系、市场政策、产品核心技术资料、客户信息等。信息可以是任何形式的，以任何载体存储的，有形的或无形的，包括对方书面或口头授予的商业或技术信息。

双方承诺：

1、只将保密信息用于专门用途；

2、采取合理可行的措施保护双方提供的保密信息，使保密信息不被泄漏；

3、只让其有必要知道保密信息的雇员接触保密信息；

4、督促接触保密信息的雇员遵守保密协议；

5、只为专门用途复制保密信息；

6、不将保密信息透漏给任何第三方；

7、协议期满或解除时，双方应归还对方的保密信息，并证明所有包含保密信息的载体都已销毁。

但上述限制不涉及下列事项：

1、非因接受信息方的过错而为公众现在或以后知晓的信息；

2、接受信息方并未违反保密协议而从第三方获得的信息；

3、由获得信息方独立研究获取的信息；

4、信息披露时获得的信息；

5、在信息透漏方事先给予适当通知或试图阻止此项透漏的情况下，根据适当的法律或法院裁决被认为是可以透漏的信息。

十三、不可抗力

1、不可抗力主要包括：严重的自然灾害；战争或军事行动；禁运；暴lun或其它任何协议双方不可预测、不可避免和无法控制的特殊事件。

2、由于不可抗力事件而直接影响协议履行的，受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在不可抗力事件发生之日起十五日内向对方提供有关不可抗力事件的报告并说明其影响程度。双方将根据不可抗力对履行合同影响的程度协商决定是否终止协议，或部分免除履行合同的责任，或延期履行合同。

十四、协议的终止

1、协议履行期限届满，双方未就续约事宜达成一致的；

2、本协议有效期内，任何一方就终止协议提出正式的书面请求，并经另一方书面确认的；

3、任何一方终止商业行为如：破产、清算、解散或因为债权人的利益而重组等，本合约立即终止；

4、任何一方违反本协议规定的义务，达到协议所规定的终止条件的，另一方有权终止协议。

十五、通知

本协议下的所有通知均应采用书面形式并通过邮件、专递方式或经确认的传真向本协议所列地址发送。所有通知以另一方在实际工作日收到当天为该通知发出的日期。

在本协议期间，协议双方都有权在任何地方、任何时间更改通信地址，更改后应尽快以书面形式通知对方。由于未能及时通知对方而造成的经济损失，由地址变更方自行承担。

十六、争议的解决

1、协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均受中华人民共和国法律管辖。如果本协议中有无法执行的条款，双方应根据原条款的真实意图及经济后果另立新的款项。

2、因执行本协议或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交_________仲裁委员会仲裁解决，仲裁裁决为终局的，对双方当事人均有约束力。

十七、协议期限

1、本协议自甲乙双方授权代表签字之日起生效。除法律及本协议所规定导致协议提前终止的情况外，本协议有效期参见第二条。

2、本协议的所有附件具同等法律效力，在本协议执行过程中达成的其他补充协议亦具有同等法律效力。本协议一式两份，双方各执壹份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

地址：_________________ 地址：_________________

电话：_________________ 电话：_________________

传真：_________________ 传真：_________________

_________年____月____日 _________年____月____日